- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крайне не пунктуальны, при интервале доставки с 9 до 14 ещё и не могут приехать вовремя. Теряется полдня на ожидание. И это в выходной день когда пробок по городу не много. Колл-центр при обращении обещает, что буквально через 30 минут подъедут (сами почему-то не предупреждают про опоздание) , приехали в итоге с опозданием на 1 час. На это...
Крайне не пунктуальны, при интервале доставки с 9 до 14 ещё и не могут приехать вовремя. Теряется полдня на ожидание. И это в выходной день когда пробок по городу не много. Колл-центр при обращении обещает, что буквально через 30 минут подъедут (сами почему-то не предупреждают про опоздание) , приехали в итоге с опозданием на 1 час. На это экспедитор ещё и отвечает "ни чего страшного, заказов много".
Вопрос тогда к логистики и руководству компании - зачем берете столько заказов если не можете выполнить свои обязательства перед заказчиками.
Номер ******4017
Светлана Тихонова, здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что последняя доставка затянулась по времени, а так же приносим извинения за грубость экипажа. Надеемся, что выходной день не был испорчен.
Во избежание долгого ожидания, можем порекомендовать оформлять заказы на будние дни в вечерний интервал с 16:00 до 22:00, если оформить доставку с 20:00...
Светлана Тихонова, здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что последняя доставка затянулась по времени, а так же приносим извинения за грубость экипажа. Надеемся, что выходной день не был испорчен.
Во избежание долгого ожидания, можем порекомендовать оформлять заказы на будние дни в вечерний интервал с 16:00 до 22:00, если оформить доставку с 20:00 до 22:00, то время ожидания будет сведено к минимуму.
Со своей стороны предпримем все меры, чтобы подобная ситуация более не повторялась.
С уважением,
Природная вода «ВИСТА»
Светлана Тихонова, здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что последняя доставка затянулась по времени, а так же приносим извинения за грубость экипажа. Надеемся, что выходной день не был испорчен.
Во избежание долгого ожидания, можем порекомендовать оформлять заказы на будние дни в вечерний интервал с 16:00 до 22:00, если оформить доставку с 20:00 до 22:00, то время ожидания будет сведено к минимуму.
Со своей стороны предпримем все меры, чтобы подобная ситуация более не повторялась.
С уважением,
Природная вода «ВИСТА»