- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказываем воду на несколько адресов. Дошло уже до маразма.
1. Сколько бутылок заказываете - столько пустых нам и верните, и я не понимаю за что тогда у нас был внесен этот залог за тару.
2. Время логистики - в офис ко мне должны привезти с 10 до 18, в квартиру после 20 часов.
При этом в офис сегодня привезли до 10 и просто кинули под дверью (а...
Заказываем воду на несколько адресов. Дошло уже до маразма.
1. Сколько бутылок заказываете - столько пустых нам и верните, и я не понимаю за что тогда у нас был внесен этот залог за тару.
2. Время логистики - в офис ко мне должны привезти с 10 до 18, в квартиру после 20 часов.
При этом в офис сегодня привезли до 10 и просто кинули под дверью (а что решили не дожидаться пока мы тару вернем и накладные подпишем?)
В квартиру вообще каждый раз начинаются звонки в 18-19 часов "Ну че вы дома? А нет, ну мы в подъезде оставим тогда!" И опять же как вы тогда тару свою золотую собираете и доки подписываете.
Никакой логики совершенно.
3. Когда доставщик воды входит в офис - он самый важный человек в помещении, вообще всё равно что клиентов полный офис - срочно уделите внимание моей воде, ведь она в золотой таре.
Итог такой - если доставщикам лучше привезти в удобное для них время, а не в обозначенное то в принципе все равно на документы и тару, зато когда в назначенное время то тару отдайте, в щечку поцелуйте и счет оплатите.
Определитесь уже со своей позицией пожалуйста, последние пару месяцев один дискомфорт.
Роман Марков, здравствуйте!
Прежде всего благодарим Вас за то, что выбираете нас. Сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было комфортно с нами работать и обязательно учтем Ваше замечание относительно приезда и звонков экипажа ранее заявленного интервала. Согласованное время доставки является...
Роман Марков, здравствуйте!
Прежде всего благодарим Вас за то, что выбираете нас. Сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было комфортно с нами работать и обязательно учтем Ваше замечание относительно приезда и звонков экипажа ранее заявленного интервала. Согласованное время доставки является фиксированным. Если Вы оформили доставку после 20.00, то, не смотря на звонок экипажа в 18-19 часов, воду Вы имеете право, раньше назначенного времени, не принимать. Экипаж осуществит доставку в указанный Вами интервал.
Касаемо тары, хотелось бы пояснить, что покупатель оплачивает залоговую стоимость за пользование тарой, которая является собственностью продавца. При этом вода передается покупателю в многооборотной таре в количестве равном возвращаемой таре. Подробнее с правилами продажи товаров и услуг можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.aqua-vista.ru/compan...
Спасибо Вам за отзыв, это помогает нам работать над ошибками и становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Природная вода «ВИСТА»
Роман Марков, здравствуйте!
Прежде всего благодарим Вас за то, что выбираете нас. Сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было комфортно с нами работать и обязательно учтем Ваше замечание относительно приезда и звонков экипажа ранее заявленного интервала. Согласованное время доставки является фиксированным. Если Вы оформили доставку после 20.00, то, не смотря на звонок экипажа в 18-19 часов, воду Вы имеете право, раньше назначенного времени, не принимать. Экипаж осуществит доставку в указанный Вами интервал.
Касаемо тары, хотелось бы пояснить, что покупатель оплачивает залоговую стоимость за пользование тарой, которая является собственностью продавца. При этом вода передается покупателю в многооборотной таре в количестве равном возвращаемой таре. Подробнее с правилами продажи товаров и услуг можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.aqua-vista.ru/compan...
Спасибо Вам за отзыв, это помогает нам работать над ошибками и становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Природная вода «ВИСТА»