- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не буду говорить о недочетах, которые были до этой доставки, но последняя - стала финальной точкой в этой шарашкиной конторе. Итак, в вечерней доставке привезли несколько бутылей, как оказалось, один из них был в повреждённой таре. Обратите на уровень воды в одной бутылке и во второй, притом что пломбы у всех на месте. Утром я заметила гигантскую...
Не буду говорить о недочетах, которые были до этой доставки, но последняя - стала финальной точкой в этой шарашкиной конторе. Итак, в вечерней доставке привезли несколько бутылей, как оказалось, один из них был в повреждённой таре. Обратите на уровень воды в одной бутылке и во второй, притом что пломбы у всех на месте. Утром я заметила гигантскую лужу под диваном и пошла осматривать бутыли, где и обнаружила что причина в них. Решила сразу позвонить операторам, позвонила - попросила со мной связаться руководство. У нас заметно вздулся ламинат и я хотела найти решение этой проблемы. Мне сказали, что я должна отправить фото видео проблемы на почту, что мне было не очень удобно, но я всё таки сделала. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что по фото НЕ ВИДНО проблемы, у меня всё хорошо и если я хочу о чём-то сказать руководству я должна написать полную претензию и сделать ДРУГИЕ ФОТО (на этих отчётливо не видно, понимаете ли) и опять таки отправить на почту. На что я резонно сказала, что у меня нет возможности устраивать фотосессии ламинату с разных сторон и я приглашаю представителя компании приехать ко мне домой и я прекрасно покажу место со съемки со всех ракурсов и ещё раз попросила руководство со мной связаться. Итак, на сегодняшний момент прошло 12 дней, руководство видимо в двухнедельном отпуске, что не может до сих пор посмотреть фото/видеоматериалы, банально позвонить клиенту и объясниться. Или слишком гордое и недоступное, что с челядью (=своими клиентами) не разговаривает. Для меня останется тайной. Прежде чем заказывать здесь, 10 раз подумайте - нужно ли оно вам. На фото с лужей изменила контраст и резкость фото, чтобы было чётко видно, что лужа была на месте бутылей, остальное как есть, в стыках всё естественно повздувалось.
Isypovapv, здравствуйте!
Для того, чтобы разобраться в описываемой Вами ситуации, уточните, пожалуйста, свое ФИО, последние 4 цифры контактного номера телефона и адрес доставки (достаточно улицы и номера дома).
С уважением,
Природная вода «ВИСТА»
Isypovapv, здравствуйте!
Для того, чтобы разобраться в описываемой Вами ситуации, уточните, пожалуйста, свое ФИО, последние 4 цифры контактного номера телефона и адрес доставки (достаточно улицы и номера дома).
С уважением,
Природная вода «ВИСТА»
два дня прошло, ваш покупатель оставил данные для идентификации заказа, почему не было отклика покупателю от вас?
8838, Амундсена 53
интересная просьба представителя выложить публично свои персональные данные, ладно, что не полные номер телефона и без номера квартиры, но ФИО то полностью попросили))) ну ладно, скажите пожалуйста, как в итоге? разобрались?:
Делают так специально, потому что на флампе есть правило - если клиент не предоставил данных для идентификации - можно обжаловать отзыв. Надеялись, что я не оставлю своих данных (не захочу, забуду). А теперь не смогут обжаловать. По поводу ситуации - конечно же со мной никто не связался. И по предыдущим отзывам понятно, что компании глубоко начхать на своих клиентов. Надо было ещё перед первой доставкой с отзывами ознакомиться.
Кундашкин Кирилл Андреевич их директор официально, расслабился что-то совсем индивидуальный предприниматель