Вист

Торговая компания
  • Екатеринбург, улица Грибоедова, 32/20 — 1004 офис; 10 этаж
  • Инженерная 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не буду говорить о недочетах, которые были до этой доставки, но последняя - стала финальной точкой в этой шарашкиной конторе. Итак, в вечерней доставке привезли несколько бутылей, как оказалось, один из них был в повреждённой таре. Обратите на уровень воды в одной бутылке и во второй, притом что пломбы у всех на месте. Утром я заметила гигантскую...

Показать целиком

Не буду говорить о недочетах, которые были до этой доставки, но последняя - стала финальной точкой в этой шарашкиной конторе. Итак, в вечерней доставке привезли несколько бутылей, как оказалось, один из них был в повреждённой таре. Обратите на уровень воды в одной бутылке и во второй, притом что пломбы у всех на месте. Утром я заметила гигантскую лужу под диваном и пошла осматривать бутыли, где и обнаружила что причина в них. Решила сразу позвонить операторам, позвонила - попросила со мной связаться руководство. У нас заметно вздулся ламинат и я хотела найти решение этой проблемы. Мне сказали, что я должна отправить фото видео проблемы на почту, что мне было не очень удобно, но я всё таки сделала. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что по фото НЕ ВИДНО проблемы, у меня всё хорошо и если я хочу о чём-то сказать руководству я должна написать полную претензию и сделать ДРУГИЕ ФОТО (на этих отчётливо не видно, понимаете ли) и опять таки отправить на почту. На что я резонно сказала, что у меня нет возможности устраивать фотосессии ламинату с разных сторон и я приглашаю представителя компании приехать ко мне домой и я прекрасно покажу место со съемки со всех ракурсов и ещё раз попросила руководство со мной связаться. Итак, на сегодняшний момент прошло 12 дней, руководство видимо в двухнедельном отпуске, что не может до сих пор посмотреть фото/видеоматериалы, банально позвонить клиенту и объясниться. Или слишком гордое и недоступное, что с челядью (=своими клиентами) не разговаривает. Для меня останется тайной. Прежде чем заказывать здесь, 10 раз подумайте - нужно ли оно вам. На фото с лужей изменила контраст и резкость фото, чтобы было чётко видно, что лужа была на месте бутылей, остальное как есть, в стыках всё естественно повздувалось.

Isypovapv, здравствуйте!

Для того, чтобы разобраться в описываемой Вами ситуации, уточните, пожалуйста, свое ФИО, последние 4 цифры контактного номера телефона и адрес доставки (достаточно улицы и номера дома).

С уважением,

Природная вода «ВИСТА»

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Isypovapv, здравствуйте!

    Для того, чтобы разобраться в описываемой Вами ситуации, уточните, пожалуйста, свое ФИО, последние 4 цифры контактного номера телефона и адрес доставки (достаточно улицы и номера дома).

    С уважением,

    Природная вода «ВИСТА»

  • два дня прошло, ваш покупатель оставил данные для идентификации заказа, почему не было отклика покупателю от вас?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 8838, Амундсена 53

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • интересная просьба представителя выложить публично свои персональные данные, ладно, что не полные номер телефона и без номера квартиры, но ФИО то полностью попросили))) ну ладно, скажите пожалуйста, как в итоге? разобрались?:

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Делают так специально, потому что на флампе есть правило - если клиент не предоставил данных для идентификации - можно обжаловать отзыв. Надеялись, что я не оставлю своих данных (не захочу, забуду). А теперь не смогут обжаловать. По поводу ситуации - конечно же со мной никто не связался. И по предыдущим отзывам понятно, что компании глубоко начхать на своих клиентов. Надо было ещё перед первой доставкой с отзывами ознакомиться.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Кундашкин Кирилл Андреевич их директор официально, расслабился что-то совсем индивидуальный предприниматель

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы