- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетила эту клинику впервые. 21.11.18. Когда зашла внутрь,была удивлена, что очень грязно, очередь из ожидающих приема как в поликлинике, мест на диванах свободных не было. Не удобное размещение стойки администрации и зоны ожидания - тут же взрослые, тут же и дети, места мало. Еще очень огромный и жирный минус: НЕ соблюдается техника безопасности:...
Посетила эту клинику впервые. 21.11.18. Когда зашла внутрь,была удивлена, что очень грязно, очередь из ожидающих приема как в поликлинике, мест на диванах свободных не было. Не удобное размещение стойки администрации и зоны ожидания - тут же взрослые, тут же и дети, места мало. Еще очень огромный и жирный минус: НЕ соблюдается техника безопасности: из процедурного кабинета вышла медсестра, в руках у нее был прозрачный полиэтиленовый полный пакет с заполненными кровью пробирками, который она пронесла через всю зону ожидания и отдала курьеру, ожидающему у выхода. Даже в муниципальных поликлиниках, кровь в пробирках переносится в специальных контейнерах! Я конечно понимаю, что пробирки сделаны из специального материала и могут не разбиться, и курьеру запрещен вход в процедурный кабинет,но считаю, что при пациентах через всю зону ожидания биологические материалы не должны переносится. Прошу руководство клиники обратить на это внимание. К плюсам клиники могу отнести вежливое обращение администраторов , а так же прием доктора.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и оказанное доверие при выборе нашей организации. Любое обращение клиента с критическими замечаниями в наш адрес мы с благодарностью воспринимаем для анализа и дальнейшего улучшения нашей работы.
Хотим Вас заверить, что техника безопасности (система организационных и технических мероприятий и средств,...
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и оказанное доверие при выборе нашей организации. Любое обращение клиента с критическими замечаниями в наш адрес мы с благодарностью воспринимаем для анализа и дальнейшего улучшения нашей работы.
Хотим Вас заверить, что техника безопасности (система организационных и технических мероприятий и средств, предотвращающих воздействие на работающих опасных производственных факторов) в нашей клинике соблюдается в полном соответствии с требованиями СанПиН, трудового права и иного действующего законодательства РФ, а именно каждый сотрудник проходит инструктаж по технике безопасности в клинике перед тем, как приступить к работе. К самостоятельной работе допускается медицинский персонал, прошедший специальную подготовку по технике безопасности во время работы, после окончания работы и в аварийных ситуациях, не имеющий противопоказаний по состоянию здоровья.
Мы приносим свои искренние извинения за Ваши неприятные переживания. Ваше мнение очень важно для нас. Мы еще раз пересмотрим технологию передачи биоматериалов курьеру лабораторной службы и учтем Ваше замечание.
Также просим прощения, что в момент нахождения в медицинском центре, в зоне ресепшен Вы увидели грязь на полу. Действительно, в период межсезонья и в связи с высокой активностью пациентов, несмотря на использование бахил и грязезащитных ковриков, могло такое произойти. Но мы стараемся поддерживать чистоту, влажная уборка во всех кабинетах и в зоне ресепшн проводится несколько раз в день. Благодарим за замечание!
Ключевым направлением в организации нашей работы мы видим высокий уровень сервисного обслуживания и качества предоставляемых услуг. Мы высоко ценим партнерские отношения с пациентами, пользующиеся услугами нашей организации, и будем рады видеть Вас в нашей клинике вновь.
От всей души желаем Вам крепкого здоровья!
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и оказанное доверие при выборе нашей организации. Любое обращение клиента с критическими замечаниями в наш адрес мы с благодарностью воспринимаем для анализа и дальнейшего улучшения нашей работы.
Хотим Вас заверить, что техника безопасности (система организационных и технических мероприятий и средств, предотвращающих воздействие на работающих опасных производственных факторов) в нашей клинике соблюдается в полном соответствии с требованиями СанПиН, трудового права и иного действующего законодательства РФ, а именно каждый сотрудник проходит инструктаж по технике безопасности в клинике перед тем, как приступить к работе. К самостоятельной работе допускается медицинский персонал, прошедший специальную подготовку по технике безопасности во время работы, после окончания работы и в аварийных ситуациях, не имеющий противопоказаний по состоянию здоровья.
Мы приносим свои искренние извинения за Ваши неприятные переживания. Ваше мнение очень важно для нас. Мы еще раз пересмотрим технологию передачи биоматериалов курьеру лабораторной службы и учтем Ваше замечание.
Также просим прощения, что в момент нахождения в медицинском центре, в зоне ресепшен Вы увидели грязь на полу. Действительно, в период межсезонья и в связи с высокой активностью пациентов, несмотря на использование бахил и грязезащитных ковриков, могло такое произойти. Но мы стараемся поддерживать чистоту, влажная уборка во всех кабинетах и в зоне ресепшн проводится несколько раз в день. Благодарим за замечание!
Ключевым направлением в организации нашей работы мы видим высокий уровень сервисного обслуживания и качества предоставляемых услуг. Мы высоко ценим партнерские отношения с пациентами, пользующиеся услугами нашей организации, и будем рады видеть Вас в нашей клинике вновь.
От всей души желаем Вам крепкого здоровья!