ВсеИнструменты.ру

Сразу хотелось бы заметить, что отзыв скорее всего не по работе данного конкретного филиала "ВИ", а по организации работы их головного офиса.

Но т.к. получение оформлял именно в данном пункте, то и отзыв сюда кину, уж не серчайте, ребята.

Итак, раньше много раз работал с данным инет-магом, оформлялся не только в этом филиале, во многих, всё всегда устраивало.

И вот первый "звоночек" был при получении заказа в виде рыболовного удилища с явными следами ремонта вершинки телескопического бланка!

А товар, надо сказать не из самой дешёвой линейки!

В тот раз решил отказаться, не стал выкупать - ну а смысл: сломать вершинку на самом кончике - это не страшно, а посередине - практически беда!

Второй раз (с месяц назад) заказывал для производственных нужд кое-какую запчасть, которая числилась в статусе "в наличии" с доставкой в 2-3 дня кажется.

Сроки устраивали, ждать такое кол-во времени мог, дольше - уже нет.

В общем, приехал к ним на получение, а товара в наличии не оказалось, ждать 4-5 дней (это после ожидания в 2-3 дня).

Короче - НЕДЕЛЯ!!!

Делать нечего, пришлось срочно покупать в другом месте по чуть более дорогой цене, но там точно было в наличии!

Потом пришло и у "ВИ", ну так раз была предоплата по счёту, пришлось забрать.

И вот сразу же после этого случая.

Заказали ещё более дорогой аппарат.

Запросил манагера вначале - порекомендуй чего-то наиболее подходящее по нашим хотелкам и по приемлемой цене (т.к. самому изучать вопрос не было времени).

Манагер предложил, выставил счёт, сказал - в наличии.

Мы вначале долго согласовывали, совещались, выбирали.

Потом попросили перевыставить новый счёт и уточнить наличие.

Счёт перевыставили, наличие уточнили - есть!

Сроки поставки уточнили (долго, правда, уточняли, но уточнили - сроки устроили).

Оплатили, ждём, приходит письмо: типа, звиняйте други, вашей приблуды в наличии как-то вот не оказалось.

Если что, можем заказать с новыми сроками и ценником.

...ну - или деньги вернуть.

Написали им письмо на возврат.

Они как специально - то циферка не та указана, то ещё какие-то замечания.

В общем, создалось стойкое ощущение, что тупо тянули время, чтобы покрутить наши бабки.

Потом, когда уже их ВСЁ УСТРОИЛО, они нам ещё писали, что в теч.пяти дней оплату вернут, потом: ой, пару дней надо ещё подождать, потом через неделю - ну всё, выслали.

Оказалось - не выслали, а лишь только согласовали возврат.

Ну в итоге с горем пополам всё-таки выслали.

В общем, резюме такое...

Если реально в данном инет-маге будет дешёвый вариант какого-то сравнительно недорогого товара, то наверно стоит брать.

А если что-то более-менее дорогое, то я вот как-то уже не хочу рисковать.

Ничего личного, уважаемый БЫВШИЙ контрагент, всего лишь делюсь информацией из личного опыта.