- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не согласна с положительными однотипными отзывами, которые тут про читала про скалодром «Вверх». В течении прошлого года наша десятилетняя дочь посещала тренировки на данном скалодроме на улице Азина, летом ходила к ним в лагерь. Мы своевременно оплачивали все тренировки, клубную карту, дипозит. По окончанию 2024 года у нас на дипозите остались...
Не согласна с положительными однотипными отзывами, которые тут про читала про скалодром «Вверх». В течении прошлого года наша десятилетняя дочь посещала тренировки на данном скалодроме на улице Азина, летом ходила к ним в лагерь. Мы своевременно оплачивали все тренировки, клубную карту, дипозит. По окончанию 2024 года у нас на дипозите остались деньги. После новогодних выходных, написали администратору просьбу записать дочь на тренировку, на что нам сообщили, что свобных мест нет. Я впервые сталкиваюсь с такой «клиентоориентированностью». По данному вопросу я звонила менеджеру по продажам скалодрома, которая обещала перезвонить и прокомментировать произошедшее. Однако, никто не позвонил. Оплата за клубную карту скалодрома и дипозит производится по кюар-коду или переводом по номеру телефона. Никаких чеков об оплате, договоров не выдается. Инструктаж по технике безопасности не проводится. В случае, если с вашим ребенком что то случится на тренировке на этом скалодроме, никто никакой ответственности нести не будет и доказать вы ничего не сможете.