- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не согласна с положительными однотипными отзывами, которые тут про читала про скалодром «Вверх». В течении прошлого года наша десятилетняя дочь посещала тренировки на данном скалодроме на улице Азина, летом ходила к ним в лагерь. Мы своевременно оплачивали все тренировки, клубную карту, дипозит. По окончанию 2024 года у нас на дипозите остались...
Не согласна с положительными однотипными отзывами, которые тут про читала про скалодром «Вверх». В течении прошлого года наша десятилетняя дочь посещала тренировки на данном скалодроме на улице Азина, летом ходила к ним в лагерь. Мы своевременно оплачивали все тренировки, клубную карту, дипозит. По окончанию 2024 года у нас на дипозите остались деньги. После новогодних выходных, написали администратору просьбу записать дочь на тренировку, на что нам сообщили, что свобных мест нет. Я впервые сталкиваюсь с такой «клиентоориентированностью». По данному вопросу я звонила менеджеру по продажам скалодрома, которая обещала перезвонить и прокомментировать произошедшее. Однако, никто не позвонил. Оплата за клубную карту скалодрома и дипозит производится по кюар-коду или переводом по номеру телефона. Никаких чеков об оплате, договоров не выдается. Инструктаж по технике безопасности не проводится. В случае, если с вашим ребенком что то случится на тренировке на этом скалодроме, никто никакой ответственности нести не будет и доказать вы ничего не сможете.
Добрый день! Очень жаль, что у вас остались такие эмоции от посещения нашего скалодрома, давайте разберемся в ситуации!
Подскажите пожалуйста последние 4 цифры номера телефона, мы сможем идентифицировать вас среди наши клиентов и разрешить ситуацию!
Важно отметить, что:
Наш скалодром очень внимательно и бережно относится к каждому нашему...
Добрый день! Очень жаль, что у вас остались такие эмоции от посещения нашего скалодрома, давайте разберемся в ситуации!
Подскажите пожалуйста последние 4 цифры номера телефона, мы сможем идентифицировать вас среди наши клиентов и разрешить ситуацию!
Важно отметить, что:
Наш скалодром очень внимательно и бережно относится к каждому нашему клиенту! А также, мы соблюдаем все нормы и правила, которые прописаны в нашем законодательстве:
В обязательном порядке выдаем фискальный чек в руки или высылаем по СМС, при оплате на любую сумму и любым способом!
Оплатить саму услугу вы действительно можете любым удобным для вас способом:
Наличные, переводом, qr кодом, онлайн терминал Юкасса, безналичный расчет на скалодроме, через приложение для клиента, по счету, как юридическое лицо!
У нас в свободном доступе находится договор оферты, а также техника безопасности, с которой мы ознакамливаем каждого ребенка и взрослого, который занимается на скалодроме, перед началом тренировки!
После покупки клубной карты мы высылаем анкету для оформления договора, после заполнения вами анкеты, договор администратор готовит и подписывает с вами на скалодроме!
Наши тренера и инструктора особое внимание уделяют техники безопасности и в целом безопасности на на скалодроме!
Надеемся, что сможем разрешить ситуацию, ожидаем вашу обратную связь😌
Добрый день! Очень жаль, что у вас остались такие эмоции от посещения нашего скалодрома, давайте разберемся в ситуации!
Подскажите пожалуйста последние 4 цифры номера телефона, мы сможем идентифицировать вас среди наши клиентов и разрешить ситуацию!
Важно отметить, что:
Наш скалодром очень внимательно и бережно относится к каждому нашему клиенту! А также, мы соблюдаем все нормы и правила, которые прописаны в нашем законодательстве:
В обязательном порядке выдаем фискальный чек в руки или высылаем по СМС, при оплате на любую сумму и любым способом!
Оплатить саму услугу вы действительно можете любым удобным для вас способом:
Наличные, переводом, qr кодом, онлайн терминал Юкасса, безналичный расчет на скалодроме, через приложение для клиента, по счету, как юридическое лицо!
У нас в свободном доступе находится договор оферты, а также техника безопасности, с которой мы ознакамливаем каждого ребенка и взрослого, который занимается на скалодроме, перед началом тренировки!
После покупки клубной карты мы высылаем анкету для оформления договора, после заполнения вами анкеты, договор администратор готовит и подписывает с вами на скалодроме!
Наши тренера и инструктора особое внимание уделяют техники безопасности и в целом безопасности на на скалодроме!
Надеемся, что сможем разрешить ситуацию, ожидаем вашу обратную связь😌