Взгляни на мир

На Космонавтов 86 заказывала очки себе четыре года назад, тогда всё очень понравилось. Сейчас хотела заказать очки себе, дочери и сыну, сперва дело шло хорошо, но потом я увидела, что есть возможность в другие дни получить скидку на детские очки, попросила произвести возврат денег, чтобы прийти в другой день и заказать подешевле, но продавец стала разговаривать очень грубо, деньги вернула и порекомендовала обратиться в другую оптику, что я и сделала. Вышло на 1760 рублей дешевле. Спасибо продавцу, что дала хороший совет уйти от них. Итог: ассортимент хороший, маркетинг отвратительный.

2 дня! Ровно 2 рабочих дня прошло с момента заказа на изготовление очков до их получения. Такая скорость впечатлила. Интересно, вы всегда с такой скоростью изготавливаете или так совпало?

Сотрудник показал себя отлично, был ненавязчив, вежлив, на каждый вопрос давал исчерпывающий ответ. Светлана, спасибо!

Дали конверты от линз с фальшлинзами. Вообще-то это важно, линзы от завода-производителя идут именно в подобных конвертах, если вам их не отдали, то это точно должно вызвать подозрение. Информация на конвертах (их обязательно 2) должна совпадать с информацией в заказе. Почему это важно? Вообще-то, у хороших линз, как правило, есть гарантия завода-производителя на покрытие. И если оно слезет, то вам обязаны заменить линзы на аналогичные бесплатно, но для этого необходимо сохранить конверты от линз. Ну и разумеется на линзах не должно быть сколов, царапин или каких-нибудь других дефектов.

Хорошая оптика с великолепным продавцом (если мне не изменяет память, ее зовут Юлия). Такая приятная, отзывчивая, общительная, но не навязчивая женщина, все расскажет, объяснит, покажет и поможет выбрать.

Цены нормальные, ниже чем в других, находящихся по близости, оптиках.

Обращаемся уже второй раз, делали очки ребенку, в первых проходил 1,5 года (хорошее качество, нареканий за это время не было), сейчас надо было заменить линзы, на это ушло всего три дня.

Спасибо!

Обслуживание ужсное!!! Заказывали очки для ребёнка в этой оптике полтора года назад, выбрали её потому, что рядом с домом. Сидят две бабули, общаются с клиентом, как на завалинке. Сейчас даже в продуктовой магазине лучше обслуживают. Заказ вовремя не был сделан, ходили туда четыре дня подряд. Ничего объяснить не могут, когда будет готово, никто не знает. Заказ всё-таки выполнили. Сейчас ребёнку выписали новые очки, зашла туда в надежде, что что то изменилось. Нет. Та же бабуля говорит приходите с ребенком, я ей, хорошо завтра подойдем, а она, давайте заказ то оформим сегодня, ведь у неё выходной. Другая будет видимо работать, зарплата идёт от количества заказов. Почему меня, как клиента это должно интересовать не пойму. Ни улыбки, ни до свидания я не услышала. Бабуля пошла дальше смотреть в окно. Больше я туда ни ногой, и вам не рекомендую!