- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание ужсное!!! Заказывали очки для ребёнка в этой оптике полтора года назад, выбрали её потому, что рядом с домом. Сидят две бабули, общаются с клиентом, как на завалинке. Сейчас даже в продуктовой магазине лучше обслуживают. Заказ вовремя не был сделан, ходили туда четыре дня подряд. Ничего объяснить не могут, когда будет готово, никто не...
Обслуживание ужсное!!! Заказывали очки для ребёнка в этой оптике полтора года назад, выбрали её потому, что рядом с домом. Сидят две бабули, общаются с клиентом, как на завалинке. Сейчас даже в продуктовой магазине лучше обслуживают. Заказ вовремя не был сделан, ходили туда четыре дня подряд. Ничего объяснить не могут, когда будет готово, никто не знает. Заказ всё-таки выполнили. Сейчас ребёнку выписали новые очки, зашла туда в надежде, что что то изменилось. Нет. Та же бабуля говорит приходите с ребенком, я ей, хорошо завтра подойдем, а она, давайте заказ то оформим сегодня, ведь у неё выходной. Другая будет видимо работать, зарплата идёт от количества заказов. Почему меня, как клиента это должно интересовать не пойму. Ни улыбки, ни до свидания я не услышала. Бабуля пошла дальше смотреть в окно. Больше я туда ни ногой, и вам не рекомендую!
Доброго времени суток!
По поводу задержки изготовления заказа:
Есть Очень много факторов влияющих на сроки изготовления очков и большинство из них происходят не по вине салона оптики. В нашей сети мы работаем только с надёжными и качественными производителями очковых линз которые в свою очередь едут к нам либо из Европы,либо Москвы,а так как у...
Доброго времени суток!
По поводу задержки изготовления заказа:
Есть Очень много факторов влияющих на сроки изготовления очков и большинство из них происходят не по вине салона оптики. В нашей сети мы работаем только с надёжными и качественными производителями очковых линз которые в свою очередь едут к нам либо из Европы,либо Москвы,а так как у детей в основном сложные Астигматические рецепты то линзы делают на заводе персонально для вас. На доставку могут влиять погодные условия,праздничные и выходные дни. Конечно это не ваша проблема,но хорошие и качественные очки требуют времени на их изготовление. В таком деле как здоровье глаз торопиться не стоит , лучше всё 5 раз перепроверить и сделать всё на высшем уровне чем поставить китайские линзы неизвестных производителей которые есть на складах во многих оптиках. ( очки сделают вам за один день) но каким будет качество и защита ваших глаз не известно! К здоровью наших клиентов мы подходим со всей ответственностью,а про общение консультантов с клиентами тема отдельная! У нас на каждой стойке ресепшн есть номер телефона Администратора с которым можно обсудить и решить все волнующие вас вопросы.
Доброго времени суток!
По поводу задержки изготовления заказа:
Есть Очень много факторов влияющих на сроки изготовления очков и большинство из них происходят не по вине салона оптики. В нашей сети мы работаем только с надёжными и качественными производителями очковых линз которые в свою очередь едут к нам либо из Европы,либо Москвы,а так как у детей в основном сложные Астигматические рецепты то линзы делают на заводе персонально для вас. На доставку могут влиять погодные условия,праздничные и выходные дни. Конечно это не ваша проблема,но хорошие и качественные очки требуют времени на их изготовление. В таком деле как здоровье глаз торопиться не стоит , лучше всё 5 раз перепроверить и сделать всё на высшем уровне чем поставить китайские линзы неизвестных производителей которые есть на складах во многих оптиках. ( очки сделают вам за один день) но каким будет качество и защита ваших глаз не известно! К здоровью наших клиентов мы подходим со всей ответственностью,а про общение консультантов с клиентами тема отдельная! У нас на каждой стойке ресепшн есть номер телефона Администратора с которым можно обсудить и решить все волнующие вас вопросы.
Добрый день tashasamay79 Уточните пожалуйста Дату и примерное время вашего прибывания в нашем салоне по адресу Восстания 50! мы проверим по камерам видео-наблюдения как всё было и свяжемся с вами!