Вжух и Суши

Заказывали вчера заказ. Вместо обещанного часа — привезли за 1,5.

Горячие роллы — еле-еле теплые.

Рыба у Филадельфии уже очень устала + белые прожилки на некоторых роллах.

Роллы с авокадо — это вообще беда, авокадо жесткий и черный.

А у горячих роллов — рис рассыпается, невозможно есть палочкой.

Из всего понравился морс. В итоге позвонили в call центр, предложили заменить, но было уже поздно и попросили возврат средств, нам сказали, что завтра (сегодня уже) позвонят из отдела качества и вернут деньги. Роллы мы естественно выбросили (никто не сказал, что их нужно оставить).

Сначала предлагали скидку 20%, но через 10 минут разговор и упором на статью 29 о защите прав потребителей — дали 50% скидка.

Кароче вечер испорчен и вместо возврата нам еще нужно потратить деньги, хоть и в 2 раза меньше.

Хотя изначально рейтинг высокий и везде в топе в екб. Просьба разобраться с данной ситуацией.

Фото прилагаю.