- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали роллы 9 мая в 11:53 (прикрепляю фото скрина) на 23:45, что указано в чеке (также на фото), было более чем очевидно, что из-за салюта будут пробки, НО можно было выехать заранее? В 23:56 мы самостоятельно связались с оператором, нам принесли извинения и сказали что из-за ситуации на дорогах курьер задерживается (на тот момент дубльгис...
Заказали роллы 9 мая в 11:53 (прикрепляю фото скрина) на 23:45, что указано в чеке (также на фото), было более чем очевидно, что из-за салюта будут пробки, НО можно было выехать заранее? В 23:56 мы самостоятельно связались с оператором, нам принесли извинения и сказали что из-за ситуации на дорогах курьер задерживается (на тот момент дубльгис показывал пробки 2 балла) и ВНИМАНИЕ только в 00:43 курьер с нами связался и сообщил что задержится ещё на 15 минут!!! Звонок в домофон поступил только в 1:05. Ребят, опоздать на ЧАС ДВАДЦАТЬ когда заказ был сделан в 12 дня на определённое время? Когда мы спросили курьера про хоть какую-нибудь скидку, он сказал звонить оператору, но т.к часы работы до 00:00, а время 1:07 конечно же трубки никто не взял. Ах да, все горячие роллы были холодные.
Добрый день, Яна!
Спасибо большое, что оставили отзыв.
Нам очень и очень обидно, что произошла такая задержка, это недопустимо.
Мы разберемся в сложившейся ситуации.
Извините, что расстроили вас :(
Добрый день, Яна!
Спасибо большое, что оставили отзыв.
Нам очень и очень обидно, что произошла такая задержка, это недопустимо.
Мы разберемся в сложившейся ситуации.
Извините, что расстроили вас :(