- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
03.02.2021 посетили данное заведение. Всегда все было быстро и вкусно, заведением были довольны. В этот раз заказали горячий шоколад, который был похож на сухую смесь размешанную с молоком. Были до этого на прошлой неделе, сделали самый вкусный горячий шоколад, который выглядел как растопленный настоящий шоколад, а не сухая смесь с молоком, что...
03.02.2021 посетили данное заведение. Всегда все было быстро и вкусно, заведением были довольны. В этот раз заказали горячий шоколад, который был похож на сухую смесь размешанную с молоком. Были до этого на прошлой неделе, сделали самый вкусный горячий шоколад, который выглядел как растопленный настоящий шоколад, а не сухая смесь с молоком, что принесли в этот раз. На просьбу переделать, сказали, что все сделано правильно, но все же забрали напиток. Второй горячий шоколад ожидали около 10-15 минут, хотя сказали, что ждать нужно всего две минуты. Второй горячий шоколад был похож на более концентрированную смесь, размешанную с молоком. Ванильный вафля, которую заказали была по курсу как классическая. Остались в очень плохом настроении от посещения данного места и отношения персонала к тому, что человеку невкусно.
Здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с Вашим любимым горячим шоколадом. В ближайшее время мы проверим камеры и аудиозаписи с неё, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и принять дальнейшие меры в отношении персонала. Хотим отметить, что в этот день вас обслуживал стажер.
Также связались с вами в личных сообщениях.
Спасибо!