- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все бы было замечательно, если бы не постоянные сбои приложения. Снимают деньги! Поддержка отвечает или долго или не отвечает совсем - как «удобненько») Нормальная компания, когда у неё что-то не так, хотя бы по телефону клиентов консультирует, а тут просто игнор. Когда какой-то «затор», молчит все - и чат, и почта, и инстаграм…
Добрый день! Просим прощения за ситуацию со сбоем. Вчера сроки ответа были увеличены из-за возросшей нагрузки, но без внимания не оставляем.
Действительно, у нас нет телефона поддержки, но мы отвечаем в чате или на почте support@whoosh.bike
Все возвраты оформили. Если будут вопросы, напишите, пожалуйста, в поддержку - обязательно поможем.
Добрый день! Просим прощения за ситуацию со сбоем. Вчера сроки ответа были увеличены из-за возросшей нагрузки, но без внимания не оставляем.
Действительно, у нас нет телефона поддержки, но мы отвечаем в чате или на почте support@whoosh.bike
Все возвраты оформили. Если будут вопросы, напишите, пожалуйста, в поддержку - обязательно поможем.
Если у вас постоянные сбои, делайте что-нибудь, в чем смысл отписок… это же не разовый сбой. Каждый раз ехать под страхом, что зависнет и последние деньги с карту сожрут, это нормально?