- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Периодически пользуюсь услугами вуш. Сегодня наконец-то произошла ситуация, которую описывали многие, сняли лишнюю оплату за самокат, который я по итогу не взял, так как не успел за время бронирования. Самое смешное, что за полчаса "аренды" я успел поездить прямо по жилому дому, накатал целых 100 метров. Скрины есть, выйдите на связь и верните...
Периодически пользуюсь услугами вуш. Сегодня наконец-то произошла ситуация, которую описывали многие, сняли лишнюю оплату за самокат, который я по итогу не взял, так как не успел за время бронирования. Самое смешное, что за полчаса "аренды" я успел поездить прямо по жилому дому, накатал целых 100 метров. Скрины есть, выйдите на связь и верните деньги.
Здравствуйте! Если время бронирования истекло, то аренда не начинается автоматически. Чтобы начать аренду, нужно отсканировать QR-код, либо ввести номер самоката вручную. Однако ситуация действительно странная.
Самокат стоял на месте, а 100 метров это погрешности геолокации, такое иногда случается.
Пожалуйста, напишите нам на...
Здравствуйте! Если время бронирования истекло, то аренда не начинается автоматически. Чтобы начать аренду, нужно отсканировать QR-код, либо ввести номер самоката вручную. Однако ситуация действительно странная.
Самокат стоял на месте, а 100 метров это погрешности геолокации, такое иногда случается.
Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, номер телефона аккаунта — будем разбираться.
На электронку и по почте официальным письмом с уведомлением направляете им Досудебную претензию! Деньги должны вернуть!
так то оно так, но за 190 несчастных рублей так не хочется этим заниматься
Здравствуйте! Если время бронирования истекло, то аренда не начинается автоматически. Чтобы начать аренду, нужно отсканировать QR-код, либо ввести номер самоката вручную. Однако ситуация действительно странная.
Самокат стоял на месте, а 100 метров это погрешности геолокации, такое иногда случается.
Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, номер телефона аккаунта — будем разбираться.