Wildberries

Пункт выдачи товара
  • Екатеринбург, улица Гастелло, 25 — 1 этаж
  • Гончарный 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили мебель. На месте проверять было неудобно. К тому же продавец, который выдал заказ, сказал, что можно проверить дома, и в случае чего - можно вернуть без проблем. Затащили домой. Открыли коробки. На обивке - дырка. Оформили заявку на возврат, как товар ненадлежащего качества. Однако заявку отклонили, и отказались принять назад, сославшись на...

Показать целиком

Купили мебель. На месте проверять было неудобно. К тому же продавец, который выдал заказ, сказал, что можно проверить дома, и в случае чего - можно вернуть без проблем. Затащили домой. Открыли коробки. На обивке - дырка. Оформили заявку на возврат, как товар ненадлежащего качества. Однако заявку отклонили, и отказались принять назад, сославшись на то, что нужно было в пункте выдачи проверять. Видимо, о Законе о защите прав потребителей там не слышали; тем более это Интернет-торговля. Дальше обращаемся в Роспотребнадзор и суд с требованием вернуть деньги, и оплаты пени, расходов на судебные издержки, юриста.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Или просто направьте им досудебную претензию на официальную электронку и по почте заказным письмом.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы