Обожаю этот клуб! Приятная атмосфера, красивый интерьер, дружелюбный тренерский состав, большое количество тренажеров и очень нравится, что ничего не разваливается. Видно что руководство за этим следит и вовремя всё ремонтируется. Всем рекомендую! Планирую продлевать карту после ее окончания!
Елена, Добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы всегда стремимся к совершенству и рады знать, что наши усилия приносят результаты.
Почему, спустя год посещения, я не стала продлевать здесь клубную карту?
1. При покупке карты вам обещают бесплатную наземную и подземную парковку. Год назад все так и было. Но сейчас найти свободное место невозможно не только в пиковые часы (утром или вечером), но и днем, например часов в 11 или 12.
И эта проблема не решается, несмотря на все...
Почему, спустя год посещения, я не стала продлевать здесь клубную карту?
1. При покупке карты вам обещают бесплатную наземную и подземную парковку. Год назад все так и было. Но сейчас найти свободное место невозможно не только в пиковые часы (утром или вечером), но и днем, например часов в 11 или 12.
И эта проблема не решается, несмотря на все заверения менеджеров.
2. Даже если вам посчастливилось найти свободное парковочное место, теперь попробуйте найти свободное место в зале. В зале групповых программ загрузка нереальная, приходит очень много желающих, мест не хватает, но руководству видимо пофиг. Главное же продать как можно больше карт!
На некоторые тренировки, например на сайкл, есть запись. Но надо успеть записаться в первые 10 секунд после открытия записи, и я не утририрую!
3. Бассейн хорош, да. Но на каждой дорожке очень много людей. Сауна переодически не работает, постоянно холодная.
4. Ну и сам процесс продления клубный карт максимально не прозрачный.
На стоимость продления влияет сезон. То есть, если вы купили первоначально карту летом с большой скидкой, то и продлевать вам ее будут дешевле. А если купили в высокий сезон - то для вас продление будет дороже тех, кто купил летом. На мой взгляд, это не очень справедливо. Ведь речь тут идет именно о продлении карты для лояльных клиентов, почему она не может быть примерно равной?
Как итог - продлевать тут клубную карту больше нет желания.
Добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и рассказали о действительно немаловажной проблеме! Обратная связь очень важна для нас!
Мы делаем все возможное, чтобы наши гости могли припарковаться комфортно, но, к сожалению, многие обстоятельства не зависят от нас. Наш фитнес клуб расположен в жилом доме и правила парковки устанавливает...
Добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и рассказали о действительно немаловажной проблеме! Обратная связь очень важна для нас!
Мы делаем все возможное, чтобы наши гости могли припарковаться комфортно, но, к сожалению, многие обстоятельства не зависят от нас. Наш фитнес клуб расположен в жилом доме и правила парковки устанавливает управляющая компания, к сожалению.. Мы с радостью готовы предоставить вам 4 часа паркинга и 60 минут наземной парковки за шлагбаумом.
Мы понимаем насколько в наше время парковка ценный ресурс, и мы тоже его представляем, но, к сожалению, в ограниченном количестве, надеемся на ваше понимание.
Да, действительно, наиболее сильная загрузка клуба приходится на вечернее время, когда основной поток людей приходит тренироваться в зал после рабочего дня. Ровно как и в выходные дни, статистически, наши члены клуба предпочитают тренироваться с первой половине дня. Также есть явно выраженная сезонность в занятиях в фитнес-клубе, обычно к лету поток клиентов всегда снижается. Поэтому наши менеджеры всегда стараются предоставить объективную картину по загруженности клуба, чтобы вы могли выбрать для себя наиболее оптимальное время для посещений.
В любом случае, мы не превышаем нормы пребывания членов клуба даже в часы пиковой загрузки.
Мы придерживаемся норм заполняемости бассейнов, а это не более 8 человек для дорожек длиною в 25 метров. для вашего комфорта дорожки разделены на функциональные зоны: для спортивного плавания, для персонального тренинга и для среднего темпа плавания. А также имеется отдельная чаша для детей.
Действительно некоторые тренировки у нас по записи, т.к там используется дополнительное оборудование. И если придет неограниченное количество людей, то просто не хватит для всех оборудования. Поэтому вынуждены ввести запись на тренировки. Очень часто наблюдаем ситуацию, когда клиенты записались, заняли место, но не пришли на тренировку. Практически на каждой тренировке можно увидеть свободный снаряд, потому что кто-то не пришел. Поэтому , если Вы не смогли записаться, но очень хотели бы на тренировку. Подходите к началу тренировки. Если будет свободное место, то тренер Вас обязательно возьмет на тренировку
А если нет, то главное не расстраиваться, ведь можно заменить на тренажерный зал или другую групповую тренировку по расписанию, а также бассейн.
Правда, пытаемся всем угодить, но не всегда это получается Надеемся на Ваше понимание)
Уже болле полугода посещаю этот фитнес центр. Занимаюсь с тренером Прискачевой Еленой. Я очень довольна результатом
Алеся, Добрый день! Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего фитнес клуба .
Занимаюсь тут уже полгода и прогресс под руководством тренера у меня значительный, начиная от снижения веса и заканчивая ростом силовых показателей(тренера Анну Копневу рекомендую отдельно). Кстати, тут часто акции на годовые карты, так что рекомендую отслеживать информацию на страничках фитнес-клуба.
Юлия, Добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
Занимаюсь у Анны Копневой уже продолжительное время, она отличный тренер, я уже вижу значительные результаты
Добрый день, Ольга! Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим вас за вашу поддержку!