Яндекс Go

Регулярно пользуюсь услугами яндекс-такси и всегда был доволен качеством. Но сегодняшнее происшествие повергло в шок. Сегодня 12.04.2025г. в 17.38 сделал заказ такси с Ботаники на Эльмаш. Приехал синий Kia Rio Н126АН196, пилотируемый Иминжановым Мухаммадюсуфом Иминжановичем. Вышли с супругой (оба инвалиды, между прочим) из подъезда, а водитель, увидев нас, "дал по газам" и скрылся за поворотом. Мы пошли следом, в надежде что он просто перепутал подъезды, но он уже скрылся со двора. Мы остановились в растерянности. Через пару минут он снова въехал во двор. увидев его, мы, было дело, обрадовались, но, как оказалось-преждевременно. Я махнул рукой, он остановился, и я спросил-в чем дело? На что он мне объяснил, что он отменил мой заказ, а сейчас едет на следующий. Я, естественно, попросил разъяснений, на что он сказал:"Я тут хозяин! Хочу-везу, не хочу-отменяю!" Я предупредил, что оставлю негативные отзывы о нем, где только можно, он ответил:"Пиши-мне плевать!" И уехал. С меня еще и деньги списали 169 руб. за платное ожидание. После обращения в поддержку деньги, конечно, вернули (причем очень быстро), но неприятный осадок теперь останется надолго. Постараюсь впредь пользоваться услугами других перевозчиков. Там с нами так еще не обращались. Вот почему происходят подобные ситуации? Наводит на размышления.......

Добрый день на перекрёстке на широкой речке стояли на машине не кому не мешали как вдруг сзади яндекс таксист Китайская рожа начал себя неадекватно вести. Сначала сигналил постоянно потом орал потом стал руки распускать это китайская расса . Хотелось бы конечно лично с ним поговорить. Промежуток времени с 20:00 до 21:00 . Число 29.03.2025 г. г. Екатеринбург перекрёсток суходольская-косотурская. В его интересах связаться со мной и принести извенения. К сожалению номер машины не успел записать.

Хуже не бывает. Это Екатеринбург. Отвратительный сервис. Года два назад они все-таки, старались, работали, но, теперь эта мерзкая компания совсем опустилась. Сегодня, 8го марта, я заранее заказала такси, торопилась на мероприятие по случаю праздника. Шофер застрял в пробке, а мне пришло сообщение, что он подъехал. Вместо того, чтобы сразу сообщить о задержке, шофер сидел и ждал, когда ситуация рассосется. Я связаться ни с ним, ни с диспетчером не могла, поскольку звонила не из приложения, а с телефона, то есть, пока шофер не отказался от вызова, я дозвониться не могла и ждала его на улице. Понятно было, что другое такси я вызвать уже не успеваю. Наконец, шофер сбросил вызов и я дозвонилась до диспетчера. Когда пришла машина, ехать было уже поздно. Я никуда не успела, праздник был испорчен. Цены при этом конские. В трех десятках, куда я обратилась позже, цены вдвое ниже. Главная мерзость в том, что дозвониться до руководства этого сервиса, практически, невозможно. начальство прячется по кабинетам, диспетчера под столами. Ну, так-то, понимаю их, конечно. При таком обслуживании и прилететь может неслабо.