Яндекс Go

Сегодня получилось уехать только с 4 попытки. Вызвала такси, назначили черный Hyundai sonata к096на, вместо того, чтобы подъехать к подъезду встал у угла дома, включилось "вас ожидает", дошла до него спросила, почему не к подъезду, отвечает "вы точку так поставили". Показываю на своем телефоне, что он не доехал до точки, говорит "не повезу". Следующего назначили Toyota Corolla н113xc, опять у угла дома, опять включает ожидание, опять тот же разговор, прошу показать его навигатор, показывает, прошу приблизить и оказывается, что я права, он не доехал до точки, тоже отказывается везти, отменяет заказ. Следующий водитель встал, как ему вздумается, пишу "прошу подъехать к подъезду", либо он сам сбросил заказ, либо ещё что, номер не заскринила, не могу указать. И только четвертый сообразил, куда нужно подъехать. Служба поддержки просто перестала отвечать, в том числе и на то, что к четвертой машине стоимость выросла. Кстати, это все время был тариф комфорт, не представляю, как бы себя повел эконом.

Я довольно давно и много езжу с вами. У меня отличный рейтинг: 4,98, я вполне хороший клиент.

Сегодня была очень огорчена поведением вашего водителя. Он принял заказ, время ожидания 3 минуты.

Далее он просто встал колом на соседней улице. Я звонила и писала ему, но он не ответил ни разу. Через 10 минут, видимо когда понял, что я поездку не отменяю, он просто уехал в обратном направлении. Конечно я отменила поездку сама, так как было понятно, что он окончательно забил, но потраченного времени, увы, не вернешь.

Что у вас за ценообразование такое? Заходишь в приложение, чтобы глянуть сколько будет стоить доехать от одной точки до другой - цена одна. Через минуту, когда начинаешь оформлять заказ цена уже взлетела на 200 рублей. И такое уже не впервые. И потом цена вообще не снижается. Я знаю про период высокого спроса, но как так он вырастает спустя минуту??