Яндекс Go

Хуже не бывает. Это Екатеринбург. Отвратительный сервис. Года два назад они все-таки, старались, работали, но, теперь эта мерзкая компания совсем опустилась. Сегодня, 8го марта, я заранее заказала такси, торопилась на мероприятие по случаю праздника. Шофер застрял в пробке, а мне пришло сообщение, что он подъехал. Вместо того, чтобы сразу сообщить о задержке, шофер сидел и ждал, когда ситуация рассосется. Я связаться ни с ним, ни с диспетчером не могла, поскольку звонила не из приложения, а с телефона, то есть, пока шофер не отказался от вызова, я дозвониться не могла и ждала его на улице. Понятно было, что другое такси я вызвать уже не успеваю. Наконец, шофер сбросил вызов и я дозвонилась до диспетчера. Когда пришла машина, ехать было уже поздно. Я никуда не успела, праздник был испорчен. Цены при этом конские. В трех десятках, куда я обратилась позже, цены вдвое ниже. Главная мерзость в том, что дозвониться до руководства этого сервиса, практически, невозможно. начальство прячется по кабинетам, диспетчера под столами. Ну, так-то, понимаю их, конечно. При таком обслуживании и прилететь может неслабо.

Добрый день! Заказала сегодня такси от отеля Юг до океанариума. Водитель проехал 100-150 метров и на светофоре сказал, что машину заблокировали. С меня сняли полную стоимость 456 руб. Это у вас такой прикол в Екатеринбурге для гостей из других городов? Днём сегодня заказала машину к музею Высоцкого. Машина подъехала, когда я подошла к машине, водитель сказал, что отменил поездку. А деньги с карты также, сняли.

Очень жаль, но пришлось отказаться от услуг такси Яндекс Гоу в Екатеринбурге. Везут очень странными маршрутами, петляют без необходимости, наматывают круги. Соответственно, теряем время и деньги. Другие перевозчики оказались более адекватными и по цене и по времени. Обращения в службу поддержки утомили неадекватными ответами - дескать, зайдите сами в наши карты и поправьте там маршруты, а мы тут посидим, покурим, пока вы работаете за нас. Забыли, кто у них работодатель и кто на кого работать должен. В общем, надоело мне рулить вместо водителя, тем более, что предостаточно более качественных и дешевых других такси. Фото маршрутов, к сожалению, не загружаются, а то посмеялись бы читатели, как можно так криво и петляво ездить, когда существуют прямые и короткие пути.

Воспользовалась тарифом "Вместе". И очень неудачно. Оказалось, что на заднем сидении сидело три пьяных тела, которые не только орали всю дорогу, мешали водителю, пытаясь с заднего сидения включить на его экране свой рэпчик, но и бухали в процессе. В 9утра.

По этому тарифу может делать заказ один пассажир. Не три.

За то, что они буянили в машине - скинули водителю 300р дополнительно.

Поддержка ответила: Да, мы приняли меры, но не скажем вам, какие.

312 рублей за 11 минут поездки и такой аттракцион. Спасибо!

Заказала такси для мужа. Списали безналичный расчет. Мужу смс не дошла о том, что я уже оплатила, в итоге водитель взял еще наличными 500 р и сказал, что сдачи у него нет!! мошенники вообще!!!водитель Юденко Игорь Владиславович номер авто Серый Hyundai Solaris P726ВР196!!!!!! пишу в чат, взоню, трубки не берут!!!! яндекс говорит, чтоб деньги отправил поставщику, звоню в поставщику в Пермь - они говорят деньги у яндекса!!!!! офигели вообще!!