Яндекс Go

Сервис заказа такси
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это ужас!!! опасно для жизни!

Заказала такси, указала прибыть через 10 минут, написала к какому подъезду подъехать (дом многоподъездный).

Мне ответили, что едут. Я написала, что нужно через 10 минут как указано в заявке, раньше не нужно.

Приходит в приложении сообщение о том, что такси уже на месте и будет удержано за ожидание.

Выхожу - такси...

Показать целиком

Это ужас!!! опасно для жизни!

Заказала такси, указала прибыть через 10 минут, написала к какому подъезду подъехать (дом многоподъездный).

Мне ответили, что едут. Я написала, что нужно через 10 минут как указано в заявке, раньше не нужно.

Приходит в приложении сообщение о том, что такси уже на месте и будет удержано за ожидание.

Выхожу - такси нет! Звоню - говорю вы где? естественно не русская речь, не понимает о чем я.

В итоге все-таки подъехал к нужному подъезду, но ждали и искали мы его, а не он -нас.

Поездка стоила 149 рублей первоначально.

Позвонила оператору, чтобы решили вопрос по ожиданию, т.к. ждали мы, а не водитель, вопрос просила решить до конца поездки.

Вопрос не решили, никто не позвонил.

Выходим - оплачиваем 149 рублей. Водитель с кулаками, хватает за куртку, не выпускает из машины.

Я с ребенком!

В итоге пришлось заплатить 208 рублей, чтобы просто живыми выйти из машины.

У ребенка психологическая травма.

Мы заказываем такси, чтобы быть мобильными, передвигаться с комфортом, но не с водителями Яндекс сервиса.

Не советую категорически.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • как платное время могло начать считаться? что то вы недоговариваете

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • платное время считается с первой минуты, когда таксист устанавливает, что он прибыл на место.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Видимо в комментариях написали, вот по этому и насчиталось ожидание, в приложении есть выбор на какое время подать автомобиль

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Пишите вы хоть что в комментариях, подъедет точно туда где поставили геопозицию, водитель может проехать немного в другое место если понимает о чем речь в комментарии, не все водители знают например где находится Монетка если ее не видно из машины в точке которую вы поставили и искать ездить по району он не обязан

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • если дом 8-12 подъездный кольцом, и написано, что подъехать к 1 подъезду, клиент явно не должен бегать вокруг дома искать водителя, который стоит у другого конца дома, или вы как таксист (по всей видимости так активно защищающий позицию компании), так не считаете? вы можете иметь свое мнение, а я выражаю- свое, клиентское. Если водители элементарно не знают русского языка и не могут прочитать коммент (а они это ОБЯЗАНЫ ДЕЛАТЬ раз компания придумала этот сервис комментариев), значит эти люди должны работать там где им язык не требуется! либо в своей стране -стране своего языка, а если уж приехали в чужую страну - будьте любезны жить по законам и правилам той страны, которая вас принимает.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я ещё раз повторяю, ставьте геопозицию точнее, комментарий тут совсем нипричем, он может и не заметить его так как во время движения не нужно отвлекаться

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Откуда он может знать где первый а где пятый, полно домов где первый подъезд может находиться в середине дома

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы