Яндекс Go

Сервис заказа такси
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это просто кошмар! Сегодня ехала на прием к врачу, торопилась, заказала себе машину. Замечу по тарифу обычному Эконом. Ко мне приезжает машина а там помимо лица ближневосточной национальности еще двое сидят таких же его друзей. И он мне заявляет, это по тарифу попутчик. Я ездила по этому тарифу, нет там такого, что 4 человек набирают, максимум...

Показать целиком

Это просто кошмар! Сегодня ехала на прием к врачу, торопилась, заказала себе машину. Замечу по тарифу обычному Эконом. Ко мне приезжает машина а там помимо лица ближневосточной национальности еще двое сидят таких же его друзей. И он мне заявляет, это по тарифу попутчик. Я ездила по этому тарифу, нет там такого, что 4 человек набирают, максимум двух! Начинаю что-то подозревать , прошу показать где у него в приложении написано что он четырех нас повезет, а не одну меня, он сразу же в отказ, не покажу, конфиденциальность все дела. Его друзья молчат и улыбаются только.

Я уже начинаю опаздывать, собираюсь отказываться от поездки, так он еще мне давай говорить, поехали мол, мы тебя куда угодно отвезем. Это что вообще такое? Как вы допускаете, что в машине помимо водителя два чужих человека которые ему просто друзья?

Все в техподдержку сразу же написала, расписала всю историю, мне обычная отписка в стиле ой как жаль ну мы обязательно разберемся с этим водителем. А плату за подачу машины с меня списали и не вернули!

отвратительнейший сервис, будьте аккуратны когда собираетесь сесть в машину к неизвестному человеку!

Как итог помимо всего прочего - опоздала на свой прием в больницу пока ждала другое такси

Наталья, здравствуйте! Конечно, если вы вызывали «Эконом», то никаких попутчиков быть не должно! Хотели бы найти водителя, который решил покатать своих друзей. Заодно проверим и ваше обращение. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона на нашу почту: blogs@go.yandex.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Дичь какая то. Если вы заказывали по тарифу эконом, то там не может быть попутчика.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вот именно! никакого попутчика а тем более двух

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Наталья, здравствуйте! Конечно, если вы вызывали «Эконом», то никаких попутчиков быть не должно! Хотели бы найти водителя, который решил покатать своих друзей. Заодно проверим и ваше обращение. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона на нашу почту: blogs@go.yandex.ru

  • Это точно дичь. Хотя... А как по другому то? Яндекс не работодатель.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы