Яндекс Go

Никак не ожидала, что оставлю негативный отзыв, всегда все устраивало, но тем не менее. Не могу добиться от службы поддержки, почему перестало работать планирование поездки. Вчера чуть не опоздали на поезд по вашей вине. Выставила заявку на 5.30 утра, вроде все как обычно. В 5.30 машину еще не начали искать. Отменяю заказ, ищу на текущее время и о чудо, машина приходит через 15 минут.

Сегодня утром ситуация повторяется. Заявка на 7.10, указанное время проходит, отменяю, ищу на текущее и машину у меня через 5 минут. Вы издеваетесь?

Пишу в техподдержку, но как показывает практика и опыт других пользователей, это бесполезно, стандартные отговорки.

Просто объясните мне, что я делаю не так? может в праздники так не работает или у меня старая версия приложения? Только не надо вот этого -"Мы сделали все что смогли, мы просканировали весь район, но...." Ага...

Это Я сделала, всё, что смогла, чтобы не опоздать)