Яндекс Маркет

Доставка курьером пробивает дно в очередной раз

Во первых, курьер чуть ли нету два часа дня только забрал заказ, далее ездил вокруг да около, развозя по пвз или людям их заказы, а далее, останавливается не так далеко от моего местонахождения и, внимание, просто уезжает обратно, где был

При этом, когда писала в чат, то мне там чуть ли не клялись, бия себя пяткой в грудь, что сегодня стиральная машинка будет, а время 23:20 🤷🏻‍♀️ гениально

В 24:40 заказ « чудесным» образом переносится с 18 на 19 ноября. На все вопросы ответы от «доставка сложный процесс» и бла бла бла, до «ну так снег пошел и мы в течении трех дней все доставим» 🤦🏻‍♀️ вы там совсем?!

Ладно, черт с ним, если какой то малогабаритный заказ, можно подождать/отложить/перенести, но стиральную машину, которую нужно подключать

А самое отвратительное, это чат с поддержкой

Нет возможности позвонить курьеру, так вы хоть в вашем чате отвечайте не через час

Ваши помощники несут бред из извинений и никак не помогают людям

День потратили зря, прождали непонятно чего, зато курьер домой поехал 👌🏻 здорово

Не знаю как написать отзыв на сам Яндекс маркет. К ПВЗ вопросов нет. Мне не выдали полностью заказ. Пообщался с поддержкой, предложили промокод. Согласился. В результате уже три недели пытаюсь его получить. Такое ощущение, что я его выпрашиваю. Два раза звонил в поддержку, объяснял ситуацию, результата 0. Не советую с ними работать. С остальными маркетплейсами подобных проблем не возникало.

Три недели переписки!

За пару месяцев сделал около 100 заказов. Всё работает чётко, доставляют вовремя, с подпиской Яндекс плюс 💸 доставка до квартиры бесплатно. Если товар недорогой и есть какие то косяки, то сразу возвращают деньги в виде промокода на следующий заказ. Цены нужно мониторить , один и тот же товар может стоить 100 рублей , а у другого поставщика 1000 . Бывают выгодные акции, где за копейки можно что нибудь купить.