Юничел

Добрый день хотела оставить отзыв по поводу данного магазина! Первый раз зашли сегодня купить зимнюю обувь, нас обслужили Без каких-либо вопросов, Иногда кидая резкие фразы такие как Ой а зачем я доставала тогда эту обувь если она вам не подошла. Хорошо подумали что так и должно быть купили две пару обуви ушли. По приходу домой решили вернуться и купить ещё одну пару обуви. На кассе после пробития чека мы увидели что в данном магазине есть есть ещё и бонусная система, Затем спросив у продавца Ольги почему нам не предложили оформить данную карту так как у нас ее нет, хотя часто покупаем обувь тут. На что последовал ответ, что данная карта сейчас зависла и директор нам не разрешают их выдавать. Спросили почему тогда стоят бюллетени с картой, поступил ответ, что мы можем зарегистрировать карту но у нас есть какие то про темы с этим. Хотя после нас оплачивал мужчина и с картой все было в норме!!!Вообще не понятно как работают данные женщины!! Очень возмутил данный вопрос, так как сумма покупки составила около 12 тыс! Данный поход в этот магазин был последним! Никому не советую! Работают обиженные на жизнь женщины, которые даже коробку с полки не могут лишний раз снять!

Сегодня меня встретили на входе продавцы дружными воплями, чтоб я одел маску. Не то чтобы я был против, маска у меня была, но увидев как они носят свои я был в недоумении, зачем было их вообще надевать, может руководство проведёт с продавцами разъяснительную работу и тогда они узнают что нос это тоже орган дыхания и его надо прикрывать, что ношение маски на подбородке это уже не модно, и что странно требовать от покупателей соблюдения каких то правил когда не понимаешь в чём их смысл.

Так как в магазинах сети не очень хорошо с размерным рядом, поехала в данный филиал за конкретной моделью. Купила ботинки, но дома при рассмотрении увидела много недочетов: везде подтеки клея, неровно стоит каблук и др. Приехала снова на другой конец города, чтобы сдать ботинки обратно. На кассе вежливо приняли обувь и заявление (как возврат товара не бывшего в употреблении) и предложили посмотреть другие модели пока. Я посмотрела, но ничего не понравилось. Тогда мне сказали ждать директора чтобы сделать возврат. Через 15мин ожидания вышла директор и сказала что деньги они сразу не возвращают, будут рассматривать заявление в течении 3х дней и потом мне СНОВА надо будет приехать на другой конец города чтобы они вернули деньги. Позвонили мне по итогу через 4 дня только. Сейчас еду получать деньги, надеюсь хоть сейчас мне вернут без проблем.

Сталкиваюсь с таким впервые - до этого сдавала вещь по браку, даже там деньги возвращали сразу, не заставляя кататься дважды на другой конец города. А тем более новую вещь в течении 14ти дней. Я бы еще поняла, может быть, если бы пришла с претензиями и разборками, хамством и персонал "из принципа" так сделали.

Но ругаться и кричать в магазине мне воспитание не позволяет. Возможно, это тот случай, когда продавцы идут на встречу только после скандалов и т.д. но ругаться в магазине у меня нет никакого желания.

Раньше постоянно покупала обувь в Юничел, но видя такое отношение к покупателям - точно больше не вернусь.

Вчера зашли в этот магазин и понравилось все. Очень приветливая продавец, помогла найти нужную модель и подсказала какие еще могут нам подойти. Мы не сделали покупку, т.к не было нужного размера, но впечатление от магазина добрые - довольно большой торговый зал, обувь выставлена удобно и последний штрих это сиденье для примерки деткам в виде яркого башмака. Фирме процветания, обувь стала намного интереснее и качество еще ни разу не подвело, а покупаю в Юничеле уже лет 10.

Юничел обувь нравится, носится отлично мягко и т.п. Единственное что жалуюсь пришли в магазин на следующий день( проспект космонавтов 76 или 74 адрес , с поликлинникой рядом) дабы поменять на другие, но заведущая не хотела менять нам обувь на другую модель. Вы ее носили. Ношенную не берем. Кошмар. Как будто мы за один вечер ее износили до дыр. С магазина в ней вышел, в машину сел ребенок и дома сняли уже, все ношенные стали резко. Там даже наклейки с размером неотклеились. И я даже незаметила что в протекторе есть загрязнения небольшие которые легко тряпкой протираются. Вытеревь тряпкой,которую нам заведущая принесла, подошву купленных нами сапожек, которые и хотели поменять, оставили их себе)) спасибо персоналу продавцам, убедили, подсказали вариант как можно исправить кое какой косячок) несущественный (нашивка непонравилась, только дома это поняли) конец. Заведущей минус. Только настроение испортила( но потом мы рады были сапожкам что купили)))) и не поменяли)