Юникредит банк

Бесполезный чат в мобильном приложении. Целый день не могут провести операцию по частично досрочному погашению. Прининимают заявку, затем молчат полчаса. Когда снова вхожу в чат через какое-то время, пишут что не дождались ответа и попробуйте в другой раз. И так три раза подряд за день? Банк считает, что клиент должен сидеть у телефона по 30 минут, чтобы успеть дать подтверждение? У конкурентов давным давно данные операции проводятся без участия операторов и сумму для ЧДП можно выбирать любую, а не минимум 50000р. Ужасное обслуживание.