- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная работа операторов.
С осени начались проблемы с доставкой, сначала оператор забыл добавить заказ в транспортный лист, потом заказ был не обработан оператором, теперь заказ принят, но доставка осуществляется только после согласования с оператором ( на минуточку доставка заказа от 14.03. назначена на 18.03., а сегодня обрабатываются...
Отвратительная работа операторов.
С осени начались проблемы с доставкой, сначала оператор забыл добавить заказ в транспортный лист, потом заказ был не обработан оператором, теперь заказ принят, но доставка осуществляется только после согласования с оператором ( на минуточку доставка заказа от 14.03. назначена на 18.03., а сегодня обрабатываются заказы только от 13.03.) - где информация об этом нововведении на сайте??? В итоге из заказанного нет лечебного корма и лекарства. И каждый раз ваши "извините"..Сегодня это был последний раз - засуньте свои извинения себе куда подальше, там где ваш уровень сервиса. Не справляетесь - закрывайтесь.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В связи с ростом заказов через интернет-магазин операторы не всегда оперативно успевают отвечать на запросы и телефонные звонки. Еще раз приносим свои извинения.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В связи с ростом заказов через интернет-магазин операторы не всегда оперативно успевают отвечать на запросы и телефонные звонки. Еще раз приносим свои извинения.