- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток.
Пришел по данному адресу в зоомагазин и вот тебе на, перерыв 5 минут. Ждал пока сие продавец соизволит докурить сигарету. Ладно я один, а если с ребёнком кто придет? Вообщем оказался как в 90-х у какого-то ларька. Ок, все дела сделаны, можно приступить к работе, открылся магазин.
Пришел с просьбой обменять кошачий корм, с...
Доброго времени суток.
Пришел по данному адресу в зоомагазин и вот тебе на, перерыв 5 минут. Ждал пока сие продавец соизволит докурить сигарету. Ладно я один, а если с ребёнком кто придет? Вообщем оказался как в 90-х у какого-то ларька. Ок, все дела сделаны, можно приступить к работе, открылся магазин.
Пришел с просьбой обменять кошачий корм, с целой упаковкой, сроками годности и чеком. Да, в этом случае закон на стороне продавца, получил отказ. Но в том же Матроскине мне поменяли аналогичный товар. Сеть большая, клиентоориентированность маленькая. Всего доброго.
Добрый день, Сергей. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проведем работу с персоналом. По поводу обмена товара, вышлите, пожалуйста, чек и фото корма (целостность упаковки) на почту zapovednik96@zapovednik96.ru
Вы в продуктовых магазинах тоже ходите обменивать продукты с чеками и потом говорите о клиентоориентированности?
Добрый день, Сергей. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проведем работу с персоналом. По поводу обмена товара, вышлите, пожалуйста, чек и фото корма (целостность упаковки) на почту zapovednik96@zapovednik96.ru