Здоровое детство

Медицинский центр
  • Екатеринбург, улица Гагарина, 33 — 1 этаж
  • Уральский федеральный университет 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день!

Мы знакомы с Вашим центром не так давно, но все же нам есть что сказать.

Я записала своего ребёнка на ЭКГ именно к Вам во-первых потому что это проверенный Детский центр, во-вторых потому что я точно знаю что вы делаете экг, ну и в-третьих потому что не нужно искать дополнительно.

Нас записали на 22.10 ( филиал на кировоградской) но...

Показать целиком

Добрый день!

Мы знакомы с Вашим центром не так давно, но все же нам есть что сказать.

Я записала своего ребёнка на ЭКГ именно к Вам во-первых потому что это проверенный Детский центр, во-вторых потому что я точно знаю что вы делаете экг, ну и в-третьих потому что не нужно искать дополнительно.

Нас записали на 22.10 ( филиал на кировоградской) но никто не предупредил что я получу результат обследования 23.10 после 18.00.

Вы, крупный центр имеющий пять филиалов в городе миллионнике выдаёте результат экг через сутки?!

Я обращаюсь к платной медицине не чтоб сутки ждать.

Ок.Договорились с администратором что вышлют на почту. И конечно же что?Звонила сама 24.10 так как письма не дождалась.

Администраторы у вас не особо вежливые конечно.Я считаю что нужно поработать над этим.

Но помимо неприятных моментов у вас есть достаточно много положительного.

Мы проходили курс Бобат терапии на Сызранский пер. у Анны Николаевны, довольны результатом.

Нам понравилось как Анна Николаевна вела первый приём, это важно для меня как для мамы чтоб ребёнок показал сам что может, а не как в обычной поликлинике все записали со слов матери.

И в этом же филиале у вас замечательный администратор Елена ( надеюсь не ошиблась в имени).

Ещё у вас есть хорошая услуга «Контрольный урок» нам это нужно, это удобно.

Ещё мы успели побывать у ортопеда, нам объяснили все, я задала все вопросы и даже получила небольшую лекцию-разъяснение. Мы будем приходить ещё так как у вас мы нашли то, что нам нужно.

Но некоторые неприятные моменты нужно проработать и исправить чтоб не омрачать замечательную картину!

Холоденко Галина

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо Вам за оставленный отзыв. Позвольте принести Вам свои искренние извинения, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий.

    Обычно люди почти никогда не жалуются на недостатки нашего обслуживания. Есть множество положительных отзывов о нашей компании, вы можете сами в этом убедиться.

    Ситуация, в которой вы оказались, – досадное недоразумение. И такого больше не повторится. То, что наши специалисты заставили вас испытать неудобство, – не более чем неприятная случайность. Мы проследим, чтобы подобного больше никогда не произошло.

    Дополнительно провели учебу, со сдачей специального зачета, по правилам проведения со всеми сотрудниками, задействованными в оказании данной процедуры.

    Искренне приносим извинения, надеемся, что мы найдем способ урегулирования возникшей ситуации и на наше с вами дальней шее сотрудничество.

Загрузка рекламы