Zenden

Никогда к качеству обуви, купленной в зенден, особых нареканий не было, но не в этот раз, расстроили очень!!!

Купила в ноябре зимние ботиночки, и при ежедневной не сильно интенсивной носке ботиночки через 3 недели пришли в негодность: отошла подошва, начала облупливаться поверхность ботинков.

Это какой-то кошмар, 4 т.р. на ветер!

Не было возможности сразу приехать и вернуть такое качество, т.к. уехала в командировку.

Но в Зенден больше не ногой, и никому не посоветую!

Впервые пишу отзыв. Моему возмущению нет предела.

Мой заказ был обработан ночью со вт на ср, пришло смс, что вас ожидает заказ, время работы с 9:00. Я приехала. Оказывается пункт выдачи в тц Кит работает только в определенные дни (и конечно же это было не в среду).

Приезжаю сегодня (на секундочку, из другого района).. мой заказ долго искали, оказалось, что из 3х пар обуви есть всего одни. Мерить нельзя, только выкупать, дома мерить и в случае чего вести обратно.

Персонал толком ничего объяснить не может как это произошло, что информация сайта не соответствует реальности и как так оказалось, что обуви которую я заказывала вообще нет.

У персонала абсолютно не клиентоориентированный подход!

Даже антисептик для рук не работает 😅

Зазря потраченное время, средства и нервы!