Жарден

Мой отзыв относится к сервису заказа и доставки букетов через их сайт.

Требовалось заказать 2 букета на 2 разных адреса. НО: на сайте нет такой возможности, нужно создавать и оплачивать 2 отдельных заказа- потеря времени. Телефон на сайте 8-800.... Не отвечает, непонятно зачем он вообще указан контактным. Написала в ватсап по номеру на сайте, ждала ответа полчаса. Это же средство оперативного общения!! Мне в оправдание написали, что у них много заказов. Как-то верится в это с трудом: не 1 сентября и не 8 марта. Да и судя по другим отзывам, заказов у них не так уж и много.

Мне это всё не понравилось, совершенно не Клиентноориентированно. Оформила заказы но лишь потому, что руководство хотело букеты именно из этого магазина. По их словам, лучшие в Екатеринбурге. Три ха-ха....

Давно в Жарден не обращалась и больше не имею ни малейшего желания.