Живика

Вопиющий ужас! Первый раз за год приема антидепрессантов столкнулась с таким невежеством и твердолобостью фармацевта.

В мае 2022 года после диагноза "СВДГ и тревожно-депрессивное расстройство" стала принимать В****н по 75мг два раза в день (150мг в сутки), наращивая дозу постепенно. Заранее таблетки не покупала никогда, как заканчивались - шла в аптеку и выкупала две упаковки, как они заканчивались - шла за новыми). Дело было на Эльмаше, по поводу филиала на Черноморском переулке нет претензий. Но тут я переехала на Уралмаш.

Прижало меня опять покупать новую пачку, а таблетки (будь они неладны) сильнодействующие и не в каждой аптеке еще есть. По поиску нашла в Живике на Ильича 71 данный препарат и отправилась в путь. Показываю рецепт, говорю - мне две упаковки. Дело было 14-15 февраля.

Фармацевт-брюнетка с короткой стрижкой и очках смотрела рецепт долго и говорит "Я вам не продам две упаковки, вы в январе купили 3 упаковки, превысили лимит покупок лекарств!".

Говорю: "У меня никаких таблеток дома не осталось, как это вы мне продадите?". На что она мне сказала "Значит, вы больше нормы потребляете, а не 2 штуки как положено, как вам на месяц их не хватает? В рецепте врача вашего 2 упаковки в месяц вам можем только отпускать".

Я офигела. И растерялась от этих наездов. Полгода принимать препарат спокойно, а тут тебя за наркошу приняли, создали очередь, наезжали и долбили только одну фразу "Вы выкупили 3 пачки в январе, куда дели свои таблетки?"

КОЕ КАК ПОЛУЧИЛА Я ОДНУ УПАКОВКУ, ПОШЛА ДОМОЙ РАССТРОЕННАЯ.

Дома, успокоившись, начала считать, что 56 таблеток (две пачки по 28штук) никогда не хватит на месяц ровно (а только на 28 дней). В месяце дней 30-31. Вот и считайте, как я употребляю больше нормы таблетосы.

Жалею, что не запомнила фамилию, пока меня обвиняли в злоупотреблении препаратом. Больше туда ни ногой!

Ужасное отношение к покупателям. Подошла к фармацевту, говорю "мне нужен винпоцетин", она не охотно и грубым голосом мне отвечает "какой?", я говорю "что значит какой?", фармацевт ещё более недовольно говорит "ну дозировка какая?". А я если честно не знала, что дозировки бывают разные и какая именно дозировка у меня лежала дома не помню. Говорю "вроде бы 150", она говорит "нету". Причём она даже не смотрела в компьютере, то есть она просто знала, что дозировки 150 не бывает и даже ничего не сказала. Я ушла. Прихожу домой, смотрю на пачке написана дозировка 10. Оказывается, что есть только дозировка 10 и 5. Почему так сложно сказать какие дозировки бывают??!! Если бы она сказала какие дозировки есть, то мне было бы понятней. Фармацевты должны же ещё и консультировать покупателя. Позже на сайте живики я посмотрела, что в этой аптеке есть и такая и такая дозировка. Короче пришлось идти в другую аптеку потом и не в живику.

Никому не рекомендую посещать эту аптеку!

Там постарались создать для посетителей явные неудобства. Во всех аптеках есть витрины, на них образцы лекарств и цены. Если покупателя цена устраивает, он берет товар, если дорого - идет в другую аптеку, сейчас они на каждом углу.

Тут все не так - вместо цен написаны какие-то непонятные цифры, видимо код, который нужно куда-то там вводить. Но ведь это неудобно для покупателей. Проще ценники повесить.

Лично я вообще не стал проходить этот квест, нет цен - пошел в другую аптеку, чтобы время не терять. Странная позиция руководства - вместо того, чтобы написать ценники, теряют клиентов.