Живика

Сегодня забирала интернет заказ! В полном восторге. Не первый раз имею дело с сетью этой аптеки. Всегда все на высшем уровне, даже если этот заказ- 10 бахил😂Очень не люблю стоять в очередях, но тут и не приходится это делать- пришел- забрал. Последний раз забирала именно с этой аптеки, сумма была большая, так же как и позиций много. Прежде, чем пробить- все проверили, по моей просьбе добавили еще несколько позиций, а в конце еще и карточку дали. Все это с улыбкой, с шутками. Как в прочем и в других филлиалах. Что главное для меня- приходишь, а у них все собрано! Экономия моего и своего времени✌🏼️Спасибо вам, аптека живика, а в частности девочки, которые у вас работают.

Добрый день!

Речь пойдет об аптеке, в которую я лично больше никогда не зайду, так как там происходит грабеж клиентов.

Предисловие. Нужно было купить лекарство в ампулах для уколов, так получилось, что оно нашлось только в Живике. Купил, расплатился, выкинул чек. Дома обнаружил, что вместо 10 ампул оказалось 5 (!!!) в коробке. Конечно, сам виноват, что не проверил на месте и выкинул чек.

1.) Уровень обслуживания.

Оставляет желать лучшего, огромная очередь и низкая скорость обслуживания работы фармацевта. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни речевого модуля.

Начали разбираться по поводу украденных у меня ампул. Фармацевт сказала, что нужен обязательно чек, так как в истории покупок за последние 15 дней продаж данного лекарства она не нашла. Хотя, можно и без чека более тщательнее проверить историю покупок или провести пересчет данной позиции в аптеки.

Конечно, их мог обмануть поставщик, но почему они сами не проверяют, когда принимают лекарства? В-общем, добиться справедливости без чека не удалось.

2.) Ценовая политика и ассортимент. Самая дорогая сеть аптек, которую пришлось встречать у нас в городе. Даже, скидки и акции, которые Вы устраиваете, не позволяет у Вас выгодно покупать лекарства.

Ассортимент, конечно, широкий, но за высокие цены он совершенно бесполезен. Зачем покупать Парацетамол за 50 рублей, когда его можно купить за 5? Да, сюда можно зайти, когда совсем горит и нужно то или иное лекарство, но целенаправленно сюда идти не стоит.

С уважением, Клиент.

Слава богу, я не частый клиент аптек. А в этой и подавно меня больше не будет! Очередь, которая не двигается, у меня зазвонил телефон))), отвечаю. Далее следует вопрос дня от фармацевта: "А можно на улице разговаривать?!!!!", на что я отвечаю: "А можно быстрее обслуживать?". Фармацевт раскричалась, что она не виновата, что так много покупателей, а у нее сменщицы нет, и вечер, и все после работы понаехали, и позаболевали, и машина дома протекает. Кошмар, половина очереди развернулась и ушла вместе со мной в "Авиценну" через дорогу.

Я согласна - без сменщицы легко работается, когда работы, то бишь покупателей нет.

А дома посидеть еще лучше.