- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня вечером заглянул перекусить. При входе меня поприветствовали. В магазине нет кондиционера. Находиться там особенно в жару тяжко, т.к душно. Хотел купить свой любимый торт, но торты высушенные и потекшие (возможно условия хранения нарушены), дата производства выцвела. Остался огорчен визитом:(
Не думаю что маркировка выцвела, на фото видно что маркератор не пропечатал, а вина только производителя и сотрудников, так как не заметили
Андрей, здравствуйте!
С температурой в помещении дела обстоят следующим образом: здание в целом перегрелось за период аномальной жары и сейчас работает как аккумулятор тепла( по принципу теплицы, так как фасад из стекла целиком). Выносить блоки охлаждения на фасад управляющая компания запрещает, охлаждать паркинг в котором установлены наши кондиционеры также отказываются (там жара как в сауне стоит до сих пор) из-за того что это повлечёт дополнительные затраты для жильцов дома. Установить дополнительный кондиционер - очередь во всех компаниях 1,5 месяца сейчас. У нас есть решение которое должно помочь справляться с духотой, сроки обещать не буду, но можете быть уверены что мы ускоряем этот процесс насколько это возможно. Сервис для наших гостей- самое главное в работе. Прошу прощения за предоставленные неудобства.
Так же по торту: связались с нашим поставщиком и получили от него ответ. Повара, которые производят данный торт, неравномерно распределили глазурь из шоколада. В тех местах, где глазури было меньше она схватилась быстрее и поэтому выглядит как высушенная.