Жизньмарт

Писал ранее отзыв, после этого со мной связались извинились, пообещали исправиться. Следующий заказ сделал через 2 недели и о чудо привезли все за 30 минут горячее, к качеству в плане вкуса еды вопросов никогда не возникало и в этот раз все опять было на высоте. Красота и молодцы, но вчерашний заказ показал что на самом деле ничего не изменилось. Заказ доставляли более часа, это при условии что готовить не надо ничего - только разогреть пиццу и налить 2 кофе, заказать курьера, ехать ему 3 км, пробок нет, по факту получаем заказ отправленный через час с момента оплаты (уведомления приходят в виде СМС от ситимобил), пицца и кофе вновь холодные. Объясните мне как можно собирать заказ из 8 позиций, 1 из которых разогревается, 2 из которых готовит кофемашина, а остальные просто собираются с витрины час? Как вы умудряетесь их привозить холодными если водитель едет в пути от 10 до 15 минут с момента выдачи до момента стука в дверь? Почему такое отношение к клиентам у вас возникает?