- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посоветовали обратиться в эту компанию, сказали, что серьезные производственники и обслуживание на высоком уровне. В итоге все оказалось с точностью до наоборот!
Производство ворот ребята открыли недавно. Точную дату менеджер не помнит)) Фото изделий нет, видео изделий нет, прайса нет. Темное дело!!! Дальше больше!
На вопрос о предоставлении более...
Посоветовали обратиться в эту компанию, сказали, что серьезные производственники и обслуживание на высоком уровне. В итоге все оказалось с точностью до наоборот!
Производство ворот ребята открыли недавно. Точную дату менеджер не помнит)) Фото изделий нет, видео изделий нет, прайса нет. Темное дело!!! Дальше больше!
На вопрос о предоставлении более подробной информации о продукции, оказывается необходимо написать официальный запрос с указанием всех реквизитов запрашивающей стороны! Возможно они скрываются от кого то? Или денег много кому должны? Непонятно...
А по телефону никаких справок сотрудники не дают! "Мы же не знаем, для каких целей вы технические характеристики нашей продукции запрашиваете!" Эта фраза просто убивает наповал))) Технологии продаж на уровне СССР 70-х годов...
В общем, всем, кто хочет столкнуться с давно забытыми стандартами обслуживания советских магазинов, здесь ждет незабываемое удовольствие!
Ну а тем кто привык к внятному обслуживанию, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Уважаемый Виталий Андреевич!
Очень жаль, что будучи коммерческим директором компании–конкурента, Вы опускаетесь до такого уровня. Ведь касательно «не предоставили фото и тех. документацию по звонку», Вы должны понимать, что формирование заявки и предоставление реквизитов в B2B - это как элементарное рукопожатие, для серьезных компаний это элемент этикета, символ доверия, серьезных намерений и компетентности. А Вы даже не соизволили представиться, поэтому пришлось выяснять, что же за аноним скрывается под ником crete.
Так вот, размышления на тему «ребята только занялись, и, наверное, кому-то должны кучу денег» это конечно забавно слышать от человека, сменившего за последние 5 лет 4 места работы и находящегося в поисках очередного в настоящее время. Но смеем Вас заверить, что это всего лишь ваши фантазии.
В свою очередь, благодарим Вас за некоторые конструктивные критические замечания - обязательно продолжим работу над сервисом продаж, качеством продукции и услуг.
Уважаемый аноним!
Видимо, отсутствие привычки представляться это все-таки ваша болезнь. Ведь в вашем сообщении я так и не смог найти даже намека на должность или контакты человека, который написал комментарий. Допускаю, что это специально нанятый студент первых курсов, который пишет заказные тексты...
Что касаемо вашей оценки нас как компании конкуренты, тут тоже все невнятно... Вы считаете себе производителями, как я понял, мы же ничем подобным даже и не думаем заниматься. Поэтому у вас серьезные проблемы либо с логикой рассуждений, либо с источниками информации)) Тут уж вам виднее.
А насчет чего то забавного... Можете позвонить мне (если конечно это позволит ваша осведомленность) и я смогу уделить вам пару минут, чтобы вместе посмеяться над вашей манерой вести дела...
P.S. В силу серьезной загруженности не смог выделить необходимого времени на расследование (все-таки занимаюсь бизнесом, а не игрой в детективов), но не смог отказать себе в удовольствии написать вам в ответ на ваши оправдания моей конструктивной критике (вот здесь вы оказались полностью правы).
Здравствуйте, это официальный ответ от лица компании. Все контакты и информация о нас в свободном доступе.