- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самовольно, в одностороннем порядке перенесли дату доставки на сутки. Не уведомили меня (никаких оповещений и звонков не было, увидела перенос только когда сама зашла в приложение). Служба поддержки не отвечает ни в вотсап, ни по телефону. Заказ нужен позарез, а вопрос не решается.
ред.: заказ получила, но с трудом - два раза меняли курьера,...
Самовольно, в одностороннем порядке перенесли дату доставки на сутки. Не уведомили меня (никаких оповещений и звонков не было, увидела перенос только когда сама зашла в приложение). Служба поддержки не отвечает ни в вотсап, ни по телефону. Заказ нужен позарез, а вопрос не решается.
ред.: заказ получила, но с трудом - два раза меняли курьера, служба поддержки тоже не очень порадовала: в разговоре начали оперировать тем, что у них есть скриншоты и прочие (интересно какие) доказательства того, что курьер мне неоднократно звонил (звонил он мне, как оказалось, один раз за два дня, в остальные разы связывалась сама).
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились произошедшим! Нам очень жаль, что покупка в интернет-магазине оставила вам такие неприятные впечатления. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Большое спасибо, что указали номер заказа. Это поможет нам разобраться в ситуации более детально и принять...
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились произошедшим! Нам очень жаль, что покупка в интернет-магазине оставила вам такие неприятные впечатления. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Большое спасибо, что указали номер заказа. Это поможет нам разобраться в ситуации более детально и принять все необходимые меры.
С уважением, Золотое Яблоко.
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились произошедшим! Нам очень жаль, что покупка в интернет-магазине оставила вам такие неприятные впечатления. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Большое спасибо, что указали номер заказа. Это поможет нам разобраться в ситуации более детально и принять все необходимые меры.
С уважением, Золотое Яблоко.
Я получила заказ и отредактировала свой отзыв. Хотя он и был получен с трудом, спасибо, что хоть доставлен.