- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера, 22 мая, около шести часов вечера покупала у вас колготки. По желтому ценнику, по акции, взяла 2 пары нужного мне размера. Уже дома выяснила, что в чеке отбита полная цена, никакой акции... Как же так?! Вернулась в магазин. Выяснилось, что акция только на определенные размеры и цвета, а вот как раз те, которые подходят мне, стоят полную цену....
Вчера, 22 мая, около шести часов вечера покупала у вас колготки. По желтому ценнику, по акции, взяла 2 пары нужного мне размера. Уже дома выяснила, что в чеке отбита полная цена, никакой акции... Как же так?! Вернулась в магазин. Выяснилось, что акция только на определенные размеры и цвета, а вот как раз те, которые подходят мне, стоят полную цену. Честно говоря, первый раз сталкиваюсь с тем, чтоб цена на эдентичные вещи зависила от размера. Вот на эти размеры линейки акция есть, а вот на ваш нет. Ощущаю себя обманутой. Как будто специально ставят цена ники таким образом, чтоб покупатель думал, что берет товар по акции, а на самом деле нет. Очень неприятно
Добрый день, уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за обратную связь. Благодаря Вашему отзыву, мы имеем возможность внести ясность. Хотелось бы отметить, что мы всегда открыты, для каждого Клиента и все проходящие акции достаточно прозрачны. Как правило, акционные товары мы выделяем красным ценником и всегда указываем на ценнике точное наименование,цвет,...
Добрый день, уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за обратную связь. Благодаря Вашему отзыву, мы имеем возможность внести ясность. Хотелось бы отметить, что мы всегда открыты, для каждого Клиента и все проходящие акции достаточно прозрачны. Как правило, акционные товары мы выделяем красным ценником и всегда указываем на ценнике точное наименование,цвет, размер, тон
и тд. В данном случае, действительно, акция была на определенный размер и цвет. Со своей стороны, мы предоставляем Клиентам всю подробную информацию. Дополнительно, узнать о стоимости товара или уточнить детали, Вы всегда можете у консультантов.
Уточните, пожалуйста, какой именно товар Вы приобрели: название бренда, цвет и размер, фото чека, номер дисконтной карты. Информацию Вы можете прислать на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв.
С уважением, Золотое Яблоко!
на ценнике у них обычно написано на какой цвет товара акция,надо быть внимательными
Добрый день, уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за обратную связь. Благодаря Вашему отзыву, мы имеем возможность внести ясность. Хотелось бы отметить, что мы всегда открыты, для каждого Клиента и все проходящие акции достаточно прозрачны. Как правило, акционные товары мы выделяем красным ценником и всегда указываем на ценнике точное наименование,цвет, размер, тон
и тд. В данном случае, действительно, акция была на определенный размер и цвет. Со своей стороны, мы предоставляем Клиентам всю подробную информацию. Дополнительно, узнать о стоимости товара или уточнить детали, Вы всегда можете у консультантов.
Уточните, пожалуйста, какой именно товар Вы приобрели: название бренда, цвет и размер, фото чека, номер дисконтной карты. Информацию Вы можете прислать на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв.
С уважением, Золотое Яблоко!