- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала он-лайн заказ на сайте магазина , буквально в течение 10 минут заказ был мной отменен . Так как заказ был уже оплачен , я связалась с колл центром , чтоб продублировать свой отказ . Однако заказ мне привезли! Забрать обратно курьер его отказался , предварительно созвонившись с представителями ЗЯ.
После этого началась долгая история о...
Сделала он-лайн заказ на сайте магазина , буквально в течение 10 минут заказ был мной отменен . Так как заказ был уже оплачен , я связалась с колл центром , чтоб продублировать свой отказ . Однако заказ мне привезли! Забрать обратно курьер его отказался , предварительно созвонившись с представителями ЗЯ.
После этого началась долгая история о возврате денежных средств мне и заказа -магазину
Не буду вдаваться в подробности , но скажу что все это длится уже месяц деньги до сих пор не возвращены , каждое моё(неоднократное) обращение начинается словами -Расскажите вашу проблему и заканчивается -мы с вами свяжемся в ближайшее время (чего не происходит) . Сервис и работа с клиентом отвратительные , не рекомендую .
Добрый день!
Благодарим, что написали о сложившейся ситуации! Мы огорчены тем, что вам пришлось с ней столкнуться :( Пожалуйста, уточните номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru cо скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся, проверим работу по вашему обращению и сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Будем ждать...
Добрый день!
Благодарим, что написали о сложившейся ситуации! Мы огорчены тем, что вам пришлось с ней столкнуться :( Пожалуйста, уточните номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru cо скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся, проверим работу по вашему обращению и сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Будем ждать ваше письмо!
С уважением, Золотое Яблоко.
Добрый день!
Благодарим, что написали о сложившейся ситуации! Мы огорчены тем, что вам пришлось с ней столкнуться :( Пожалуйста, уточните номер заказа на почту call_oper@goldapple.ru cо скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся, проверим работу по вашему обращению и сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Будем ждать ваше письмо!
С уважением, Золотое Яблоко.