- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обходите стороной клинику Зоодоктор на Культуры 25 если вы дорожите своим животным!!!
Мы привезли 07.07.2024г. свою кошечку Машеньку с рванной раной (травмировалась на даче, повреждена была только кожа сверху, анализы все были в норме), в клинике заразили "кошачей чумкой" и через 10 дней кошка умерла в клинике.
В клинике очень все процессы...
Обходите стороной клинику Зоодоктор на Культуры 25 если вы дорожите своим животным!!!
Мы привезли 07.07.2024г. свою кошечку Машеньку с рванной раной (травмировалась на даче, повреждена была только кожа сверху, анализы все были в норме), в клинике заразили "кошачей чумкой" и через 10 дней кошка умерла в клинике.
В клинике очень все процессы затянуты и все решения принимаются очень долго:
- привезли кошку с раной в 6 утра (ей взяли все анализы и забрали на стационар), прием у врача был вечером и только после приема была сделана операция (с момента обращения прошло более 12 часов).
- на 2 день после выписки с дневного стационара кошка отказалась от воды и еды и срочно была снова доставлена в клинику и госпитализирована в стационар - ей сразу взяли анализы, которые были готовы через сутки, но доктор посмотрел их только вечером на приеме, а по результатам анализа уже 1,5 суток назад лейкоциты были почти на нуле. Только при нас был проведен тест и поставлен диагноз Панлейкопения кошек (кошачья чумка) - кошку сразу перевели в инфекционное отделение (до этого сутки с половиной она находилась в общем стационаре с ослабленными животными и была опасна для них), нам кошку вечером не показали, а утром следующего дня сообщили о ее смерти.
В процедурном кабинете при обработке открытых ран после операции (у кошки после операции вокруг шва были дренажные отверстия, т.к. рана не была стерильной) кроме нас и медсестры в процедурной находились три кошки: две живые в индивидуальных клетках боксах и один котенок в клетке боксе был мертв (возможно этот котенок и стал причиной заражения нашей кошки).
Мы потеряли не просто кошку - она для нас была членом семьи. Она была очень уникальной кошкой - мы с мужем шутили, что она нам послана в благодарность за всех животных, которых мы в детстве подбирали на улице и приносили домой. Кстати Машуня тоже была подобрана с улицы.
У нас было полное доверие к этой клинике и не было сомнений, что нам тут помогут. В 2021г. тот же Губа Максим Андреевич оперировал нашу Машеньку (были камни в мочевом пузыре - после этого кошка была на специальном корме и рецидивов не было). Но видимо все меняется и нужно обязательно читать отзывы каждый раз перед обращением за помощью. Мы для ее спасения сделали все от нас зависящее, но видимо обратились не в ту клинику. Почитав отзывы уже после всего случившегося я поняла, что заражение кошачей чумкой уже было в стенах этой клиники и выводы никакие сделаны не были.
Вирус кошачьей чумки передается воздушно-капельным путем и сохраняется на предметах до года после - поэтому приняла решение написать отзыв.
Берегите своих животных и обходите стороной эту клинику.
P.S.
При поступлении были сданы: анализ крови общий, биохимия, рентген брюшной полости, узи брюшной полости, узи сердца, ИФА на панкриатическую липазу, тесты на инфекцию. Все показатели были в норме.
Анализы сдавались 4 раза за 10 дней перед каждым приемом врача: при поступлении 07.07.2024, 11.07.2024, при выписке 14.07.2024 и при ухудшении самочувствия 16.07.2024 (готов был 17.07.2024г).
Лейкоциты при поступлении были 9,3, а 11.07.2024 уже лейкоциты были 3,4 при норме от 5,5 до 15 и доктор не обратил на это внимание.
14.07.2024г. на вечернем приеме у врача Машу выписали с дневного стационара при показателе лейкоцитов 3,6.
15.07.2024 было все хорошо она даже покушала свои любимые мнямсы и была активной.
16.07.2024г. она отказалась и от воды и от еды и снова мы привезли Машеньку в клинику - ей взяли анализ крови, который был готов 17.07.2024 года примерно в 12 дня (мне его выслали на электронную почту) и по результатам этого анализа лейкоцитов уже было 0,7.
Почти весь восстановительный период после операции (с 08.07.2024 по 14.07.2024) кошка находилась в стационаре под капельницами, т.к. она отказывалась от любой еды и даже из шприца было покормить ее невозможно. Диагноз панлейкопения (кошачья чумка) был поставлен только 17.07.2024г - вечером на приеме у врача был сделан тест.
18.07.2024г утром у Машеньки остановилось сердце в инфекционном отделении.
Здравствуйте, Ольга!
По Вашему отзыву была проведена проверка.
Вы поступили в клинику с жалобами на рваную рану неизвестного происхождения, так как кошка находилась на свободном выгуле. Не вакцинированное, гуляющее животное потенциально может являться носителем вирусной инфекции, либо иметь контакт с инфицированным животным. В связи с травмой и...
Здравствуйте, Ольга!
По Вашему отзыву была проведена проверка.
Вы поступили в клинику с жалобами на рваную рану неизвестного происхождения, так как кошка находилась на свободном выгуле. Не вакцинированное, гуляющее животное потенциально может являться носителем вирусной инфекции, либо иметь контакт с инфицированным животным. В связи с травмой и ослаблением иммунитета, инфекция проявляется в острой форме. При первичном анализе крови была выявлена лейкопения, без проявления симптомов инфекции, что может являться нормой у возрастных пациентов. Отказ от еды в послеоперационный/посттравматический период зачастую вызван стрессом связанным с проводимым лечением пациента.
Нарушений в работе сотрудников не выявлено.
Соболезнуем Вашей утрате.
С уважением, ветеринарная клиника "Зоодоктор"
Здравствуйте, Ольга!
По Вашему отзыву была проведена проверка.
Вы поступили в клинику с жалобами на рваную рану неизвестного происхождения, так как кошка находилась на свободном выгуле. Не вакцинированное, гуляющее животное потенциально может являться носителем вирусной инфекции, либо иметь контакт с инфицированным животным. В связи с травмой и ослаблением иммунитета, инфекция проявляется в острой форме. При первичном анализе крови была выявлена лейкопения, без проявления симптомов инфекции, что может являться нормой у возрастных пациентов. Отказ от еды в послеоперационный/посттравматический период зачастую вызван стрессом связанным с проводимым лечением пациента.
Нарушений в работе сотрудников не выявлено.
Соболезнуем Вашей утрате.
С уважением, ветеринарная клиника "Зоодоктор"
Здравствуйте
А нахождение мёртвого котёнка в процедурном кабинете это является тоже нормой?
Мы наблюдались в Зоодоктор с 2021 года и нам никто из врачей не говорил об необходимости вакцинации от вирусов, от паразитов мы кошку обрабатывали 2 раза в год: до дачного сезона и после окончания дачного сезона. Она была домашней кошкой и на выходные выезжала с нами на дачу и раньше никогда с участка огороженного забором не уходила и в этот раз возможно травмировалась на участке (у нас идёт стройка) и характер раны был как порез.
При поступлении мы сдали анализы все и в том числе на инфекции и вирусы
Почему когда обратились повторно после выписки сразу не сделали тест на панлекпинию (кошачью чумку)?
Кошка на 9 день отказывается от воды (до этого воду пила хорошо), её срочно привозят снова в стационар ей берут анализ крови, понимания, что результаты будут известны только через сутки, так же понимая, что кошка находится в зоне риска и не не могут сделать ей тест на который сразу можно получить ответ и начать помогать кошке еще во вторник, а не наблюдать как она дальше мучается и умирает до четверга.
Мы в вашей клинике оставили 50 000 для спасения кошки, а по факту нужных своевременно анализов сделано не было.
Если все перечисленное для вашей клиники является нормой, то опасно к вам обращаться, т.к. даже просто при вакцинации можно у вас инфекцию подхватить.
При первичном анализе крови лейкоциты были 9,3 при норме от 5,5 до 15 - лейкопении в день обращения у кошки не было.