Зверобой

Ресторан
  • Екатеринбург, Посадская улица, 28а — 5 этаж
  • Белореченская 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

+2 за мороженое с малиной)

Простите, а у Вас точно ресторан? Думаю руководителям надо бы тогда поразмышлять или почитать или походить по другим ресторанам такой ценовой политики) ну это лирика…

Давно хотела посетить ресторан и все не складывалось, видимо потому, что не одеваюсь в местных «бутиках», оказалось, не зря!

Сервис на входе оставляет...

Показать целиком

+2 за мороженое с малиной)

Простите, а у Вас точно ресторан? Думаю руководителям надо бы тогда поразмышлять или почитать или походить по другим ресторанам такой ценовой политики) ну это лирика…

Давно хотела посетить ресторан и все не складывалось, видимо потому, что не одеваюсь в местных «бутиках», оказалось, не зря!

Сервис на входе оставляет желать лучшего, оценивающий взгляд Хостес ((ну наверняка считает свой ресторан премиум класса) или ее так научили),сама же с фигулькой на голове и грязной обувью)) - меня поразил, кажется работает в гостеприимстве, но я же не дядька в пиджаке чего меня приветствовать, может я дверью ошиблась))

Когда я сказала, что возьму с собой ей вроде полегчало, но что ответить мне она замешкалась и пригласила администратора, которая вообщем то с той же физикой на нас посмотрела. А запрос у меня был очень простой, увидела в тг интересный десерт и хотела его заказать, ну естественно не один.

Никто из леди не предложил взглянуть на меню, я попросила сделать эклер с земляникой с собой и ещё что-то, а они на меня таращатся, будто я все меню их знаю. Сама попросила меню открыла нашла, читаем с дочкой, ничего особо не привлекло, но заинтересовал черемуховый пирог, дочка выбрала мороженое с малиной, пока выбирали администратор, уточняла, что не все десерты транспортируются, на мой вопрос почему она сказала, что там мороженое) ну чтошшш, нас и так устраивает мы будем есть по дороге, далеко не повезём.

Определились, пирог черемуховый, мороженое с малиной 3 порции, и эклер с земляникой) фото ожидание/реальность прилагаю) к ресторанному обзору.

Велели подождать 15 минут)) ну думала печь пирог будут, предупредила, что безналом рассчитаюсь, ждём. Хорошо, что предложили присесть)

Как человек с проф деформацией общепитом я начала все разглядывать: бармен, которого видно со входа - стоит пялит в телефон, официанты принципиально не здороваются с гостями, которые на входе, никто не улыбается); полы грязные, на винном шкафу пыль, искусственные цветы в пыли, ну так наблюдение… на подумать администратору про оптимизацию рабочего времени клининга.

Перейдём же к блюдам) оставшись во впечатлении от сервиса, мы решили не откладывать еду в долгий ящик и покушать по пути. Ах,да! Когда мне администратор передал пакет с десертами я уточнила положили ли они приборы, она ответила да, я уточнила про ложку для мороженого, девушка сказала, что ложек нет, ну ребят вы же доставляете блюда, для которых нужна ложка) как же так?

Короче: ожидание и реальность по десертам на фото, пирог тесто сухое и черемухой не пахнет и вкуса нет, больше похоже на черничный, начинка ничего так, но не восторг! Соус конечно можно и не наливать если это заказ с собой 🤣

Эклер - видок конечно не привлекательный, по вкусу странно, но этого и хотелось, содержание укропа лучше убавить или уж как на картинке добавить земляники для вкуса земляники, а не только укропа)

Короче: подача 0, грязные боксы, «сервис» только для богатых (ну тогда напишите сколько должно быть на счету, потому как цены у вас доступные для многих), отсутствие приборов и даже салфеток 🫣 Вам что жалко? Или все таки все равно?

Извините, что так подробно) но считаю, что управляющему и шефу будет полезно)

Хорошего дня😉

Добрый день, Яна Александровна, благодарим за отзыв! От команды ресторана Зверобой приносим Вам свои извинения, за испорченное настроение и неоправданные ожидания! Хотим изменить ваше мнение о нашем ресторане , подскажите пожалуйста как можно с Вами связаться? Спасибо

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Фу, какая позорная забегаловка. Ни за что не пойдём. Спасибо за отзыв! Рефламп.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Яна Александровна, благодарим за отзыв! От команды ресторана Зверобой приносим Вам свои извинения, за испорченное настроение и неоправданные ожидания! Хотим изменить ваше мнение о нашем ресторане , подскажите пожалуйста как можно с Вами связаться? Спасибо

  • Настроение мое нисколько не испортилось ) номер отправила в лс) спасибо за ответ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы