- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз заправлялся на пустой бак, наличкой ещё и чек не попросил... что могу сказать сам дурак... Полный объём моего баллона 56-литров по паспорту, за год эксплуатации на различных заправках по разным областям, максимум что в него входило 43,5 литра. Тут мне залили 46, я подумал, что наверное мощный пистолет и больше могут залить.. как то было...
Первый раз заправлялся на пустой бак, наличкой ещё и чек не попросил... что могу сказать сам дурак... Полный объём моего баллона 56-литров по паспорту, за год эксплуатации на различных заправках по разным областям, максимум что в него входило 43,5 литра. Тут мне залили 46, я подумал, что наверное мощный пистолет и больше могут залить.. как то было уже не удобно идти на попятную дайте мне чек и т.п... подумал, что в следующий раз всегда буду просить чек.
Приехал второй раз на данную заправку, так же был пустой бак. Был тот же заправщик, я ему сказал, что прошлый раз нереально много залилось газа.. и к моему удивлению в этот раз смогли залить только 41,4 литра. Все чеки выдали, я удовлетворённый ушёл.
Приехал третий раз, в баке ещё было от 5 литров (лампочка не моргала, что газ заканчивается). Мне умудрились залить 47 литров, итого потенциально мне вместили в бак 52 литра. Мой бак по документам 56 литров минус 20%(при настройке), итого в мой бак не может входить более 44,8 литров... выводы делайте сами.
При 3-ей заправке был уже другой заправщик, я попросил посмотреть сколько у на карте лояльности было зафиксировано покупок топлива. Вразумительного ответа он не дал, сказал, что у меня тут отражено всего 47-литров (те видно которые залили при 3 ей заправке). Так же сказал, что если оплачивать картой, тогда скидка не действует, вопрос зачем её тогда продают т.к. все уже давно оплачивают покупки безналом.
Разбираться с заправщиками не стал, просто делаю выводы:
1) Нет личного кабинета, что бы узнать скидку, статистику, сколько и на какую сумму ты ранее заправлялся. Отсюда нет контроля и получается или сотрудники жульничают либо сама компания.
2) Оплата не прозрачна, сотрудники могут многое наговорить, но правды ты не узнаешь.
2) Сотрудники жульничают, особенно если слышат, что чек не нужен или будет оплата наличкой.
3) Со слов сотрудников, при оплате пластиком система лояльности не работает, это вроде даже противозаконно.
4) Даже при оплате картой, могут накинуть тебе 3-4 литра сверху, особенно если ты стоишь у кассы, ты не побежишь до колонки смотреть сколько там накапало. А может система ещё проще, вместо 1литра, вам заливают 0,9-0,95л.
Заправлялся всегда на одной заправке: г. Екатеринбург. Старых большивиков 1.
мой номер карты: 01347
заправки:
18.04.19, 22,8руб * 46,1лит = 1049руб
27.04.19, 22,2руб * 41,4лит = 919,1руб
11.05.19, 22,2руб * 47,2лит = 1047,8руб
Добрый день!
Спасибо за неравнодушие и столь подробный отзыв о работе нашей АГЗС! Мы благодарны за высказанное мнение, тк всегда работаем над собой.
По поводу вместимости баллонов:
-Газовый баллон сам по себе не является средством измерения - он не поверенный государственной метрологической службой и его емкость, указанная на бирке или в паспорте,...
Добрый день!
Спасибо за неравнодушие и столь подробный отзыв о работе нашей АГЗС! Мы благодарны за высказанное мнение, тк всегда работаем над собой.
По поводу вместимости баллонов:
-Газовый баллон сам по себе не является средством измерения - он не поверенный государственной метрологической службой и его емкость, указанная на бирке или в паспорте, является приблизительной (погрешность до 20%). Производители ГБО по-разному его маркируют: одни пишут общий объем и указывает max 80-85%, другие пишут max 80% и объем 80 л, например, имея в виду, что за наполняемость на 80% возможный объем жидкостной фазы может составить 80 л.
-На баллоне должен быть установлен и исправен мульти-клапан (отсекатель), часто покупатели не сообщают о его неисправности или отсутствии.
-Газ имеет различное агрегатное состояние, зависящее от температуры, давления и плотности (это можно посмотреть в Википедии даже), таким образом, при разных погодных условиях и соотношении пропана/бутана в смеси изменяется его удельный объем (для жидкого состоянии в литрах в данном случае).
Небольшие комментарии по выводам:
1) Личного кабинета действительно нет (чтобы зайти на сайте посмотреть все заправки, количество, суммы). Но оператор видит вашу скидку и суммарное количество заправленного газа по карте.
2) Не совсем понятно, на основании чего вы утверждаете, что оплата непрозрачная?! Вы можете сами всегда посмотреть по колонке, сколько вам заправляют топлива и рассчитать сумму.
2) Это безосновательное утверждение, все наши АГЗС снабжены кассовыми аппаратами и терминалами, вы всегда можете сохранить чек.
3) При безналичной оплате компания предоставляет минимальную скидку по карте лояльности - 30 копеек с литра, это соответствует условиям системы скидок GGroup и не является публичной офертой.
4) Все заправки снабжены видеокамерами, если у вас есть пожелание разобраться в конкретном случае, то сохраняйте чек (с целью определения точного времени посещения АГЗС), ситуация будет рассмотрена и проведена внутренняя проверка!
Еще раз спасибо за информацию! Мы это ценим! До новых встреч.
