ksl-wise

Ситуация аналогична предыдущему отзыву. В 2016 году заказаны окна с 11 стеклопакетами. Осенью 2020 года 3 из 11 стеклопакетов окон начали запотевать во внутрикамерном пространстве. Гарантийный срок (5 лет) ещё действует. Организация-поставщик окон со стеклопакетами ООО "Модерн Гласс" ушла с рынка. Монтажная организация вышла на завод-изготовитель стеклопакетов, но получила отказ от менеджера по качеству завода-изготовителя (Логиновой Елены) даже в отправке на экспертизу. Менеджер посчитала разгерметизацию стеклопакетов нарушением условий эксплуатации, т.к. (по её словам) перед отгрузкой все стеклопакеты прошли контроль качества. И это несмотря на то, что 1 из 3-х дефектных стеклопакетов установлен в глухой раме.

На каждой алюминиевой дистанционной рамке стеклопакета нанесён индивидуальный номер изделия завода-изготовителя (#905709, #905724 и #905728).

В декабре 2015 года стал счастливым обладателем именного сертификата на 1000 рублей в интернет-магазине Надо-купи (сроком действия до 31.01.2016). В январе 2016 года решил им воспользоваться. Выбрал товар (надувной матрас Intex), оформил заказ. Робот с сайта отписался, что заказ принят.

В конце месяца, не дождавшись пока со мной свяжется менеджер, позвонил сам. Выяснил, что эти матрасы закончились. Высказал обеспокоенность об окончании времени действия сертификата. Менеджер успокоил меня уведомив о сохранении действия сертификата на заказанный мной товар.

Когда общался с менеджером, вдохновился уверенностью в успешном завершении покупки, но уже конец марта, матраса у меня так и нет, мне так никто и не перезвонил, поэтому хороший отзыв на данный момент я оставить не могу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!