BoB

Сдал в сервис телевизор. Хотя телевизор сданный в сервис находится у них в сервисе попытаюсь написать корректно о сервисе и его сотрудниках. Не прочитав отзывы о данном сервисе я поспешив сдал телевизор. Женщина сидящая на приемке совершила ряд процедур:

- уточнила что случилось с телевизором.

- осмотрела его.

- прочитала его название.

- внесла название в документ.

- еще раз уточнила, что случилось.

- передала документ о приеме телевизора нам.

- сообщила, что как только мастер осмотрит, либо сама перезвонит, либо мы сами должны поинтересоваться судьбой своего телевизора выделив на документе номер телефона сервиса текстовыделителем.

(Прошу заметить ЯВНЫХ ДЕФЕКТОВ при приеме выявлено не было (так как их действительно нет, кроме отсутствия крышки закрывающей блок с коммутационными коннекторами он остался дома))

Выходя из дверей еще раз оглянувшись на дверь сервиса мы увидели объявление в котором указано что ремонт осуществляется от 3 до 5 дней чему опять таки мы обрадовались.

До этого момента в принципе нас все устраивало. Но ...

Сдав телевизор вечером в среду мы не знали всех подводных камней. Занятые работой не заметили как прошли четверг и пятница. В пятницу около 22.00 я вспомнил о телевизоре. Спросив у супруги отзванивались ли ей с сервиса (мы оставили номер телефона супруги для связи) получил отрицательный ответ. Супруга позвонив в субботу услышала ответ что телевизор у мастера и как только будут известны результаты нам перезвонят. ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ПРОШЛО 3 ДНЯ. Дальше - больше, прошло воскресенье в тишине. В понедельник 19 марта я решил позвонить сам. Как же я был удивлен услышав от женщины которая принимала телевизор (я узнал ее по голосу и небольшому дефекту речи которое я запомнил) что телевизор у мастера и как только будут известны результаты нам перезвонят... ПРОШЛО 4,5 ДНЯ. И тут вроде все нормально, но сам собой напрашивается вопрос "Почему так долго?" И я его таки задал. Тут женщину как будто подменили, с явно выраженным недовольством в голосе и вызывающим тоном она начала рассказывать, что она предупреждала, о том, что своего мастера у них нет и они возят технику на Уралмаш. Я конечно уже в возрасте (мне 45 : )) но вроде амнезией и склерозом не страдаю, я засомневался может у меня что-то со слухом (служил в артиллерии и все может быть)? Перезвонил супруге и уточнил про предупреждение. Ответ супруги убедил меня, что у меня все в порядке (два человека стоявшие напротив стойки НИЧЕГО НЕ СЛЫШАЛИ про то, что они куда-то возят ремонтировать). Тем более, что прямо напротив входной двери расположено место для осмотра и ремонта бытовой техники. Возникает вопрос ... ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ БЫСТРО протестировать телевизор и определить неисправность? 5 ДНЕЙ? Адекватный приемщик? Профессиональный мастер? А может обращение куда-нибудь? Пока не знаю. Но данный сервис рекомендовать своим знакомым, друзьям, жителям района Академический и других районов Екатеринбурга не буду, не хочу, чтобы они переживали за свою технику и нервничали при общении с приемщиком-администратором.

Спасибо огромное ПМК Северное Сияние! Заказывал натяжной потолок в ванной. Замерщик по моей просьбе грамотно и толково рассказал о натяжных потолках и помог определиться с выбором потолка и светильников. При монтаже потолка и установке светильников все действия монтажники поясняли. При установке закладных под светильники у меня зародились сомнения по поводу места их установки, но когда мне нарисовали их расположения карандашом сомнения ушли. Мусор ребята за собой убрали, что очень порадовало. Работой и расценками на услуги данной фирмы я и моя семья остались довольны. Надеюсь в дальнейшем продолжать с ними сотрудничество. Рекомендую ПМК Северное Сияние всем кто еще сомневается с выбором компании по установке натяжных потолков.

Пишу для того, чтобы утвердить негативные отзывы о данном интернет-магазине вцелом. И теперь им надо будет очень постараться чтобы убедить меня в обратном. Суть такова. Мне нужна была автомагнитола т.к. в моей машине стоит американская, которая не ловит ряд наших радиостанций, да и выглядит так как мне бы хотелось. я нашел приемлемую для себя автомагнитолу на портале E96 и на других порталах, почитал отзывы и подумал, может просто людям не везет, но оказалось все гораздо проще. Действительно в этом магазине просто либо не хотят работать, либо просто этот магазин ликвидируется. На сайте посмотрел, выбрал (стояла надпись в наличии, доставим сегодня с 19 до 23 часов), и нажал кнопочку быстрая покупка. Эта быстрая покупка оказалась не такой быстрой, звонок от оператора пришел только на следующий день в 10.30, хотя заказ был сделан так же в 10.30 - 10.40 (Вот это сервис - БРАВО), но и это еще не все милая девушка позвонившая мне сказала что на данный момент этого товара нет, но он идет из Москвы и будет на складе только ..... готовы? через ТРИ дня. (Это что она через Японию самолетом?) Я конечно понимаю, доставка не только для меня, но скажите почему... нет не так, вот так П О Ч Е М У ? на сайте не проводится уточнение хотя бы утром часов с 6.00. Людей обнадеживают, а потом говорят, что товара нет и он идет, и идти будет еще ТРИ дня не знаю как кому но для меня это критично. Вообщем данный магазин (не конкретно находящийся по данному адресу, а в целом) сказать, что-то плохое значит похвалить, а хвалить я их не желаю. Ну, а магазину пожелаю хорошую прибыль, если так пойдет дальше, то она им понадобится (оплачивать неустойки обманутым клиентам).