Марина Щукина

В конце апреля 2016 года я имела несчастье заказать пластиковое окно в компании «Евро Окно Стпндарт». Я прокляла тот день, когда переступила порог этой компании. Окно мне устанавливали полтора месяца. Два раза ждала доставку конструкции. Окно привозит одна бригада, а устанавливает другая, и огромное окно и детали к нему надо где-то пристроить в коммунальной квартире, и несколько дней оно просто мешает нормально жить. Время приезда установщиков менеджер переносила несколько раз, а в результате установщики приехали совсем в не назначенное время. Установку окна бросили на половине, т.к . в подоконнике оказался заводской брак. Раздолбанное окно с торчащими со всех сторон кирпичами стояло 15 дней! И люди жили среди этой красоты, со сдвинутой мебелью, т. к. ждали этот подоконник со дня на день. Но так как окно со всеми элементами изготавливали аж в Омске ( у них там завод), то и подоконник нам две недели везли из того же Омска. Ни купить, ни заказать его в Екатеринбурге не позволяет политика компании. Всё для клиента называется. В результате получила измотанные нервы и две недели жизни хуже, чем на вокзале. Вся эпопея заняла полтора месяца и завершилась 8 июня! А установка окна заметно уступает по качеству окнам других двух известных компаний, которые мне ранее устанавливали окна. Нет уголков на откосах внутри комнаты, отлив сделан внахлёст на окно, а не под окно, не полностью установлены заглушки на петли. Ругаю себя, что не обратилась в проверенные компании, где мой заказ сделали в течении недели, и доставку и установку сделали одномоментно. Всё было качественно и без нервов. А всё хотела сэкономить пару тысяч. И денег не сэкономила, т. к. вначале мне насчитали одну сумму по моим приблизительным замерам, а после их замеров, которые оказались меньше, чем я намеряла, сумма заказа выросла как раз на эти две тысячи, что я хотела сэкономить, отказавшись от проверенных надёжных компаний. И ещё важно: приезжала в центральный офис на Крауля чтобы пообщаться с директором, но его в 10 утра не было на месте, два раза писала ему письма на сайт компании.,- в ответ гробовое молчание. Весь огонь моих эмоций принимали на себя менеджеры офисов, от которых ничего не зависит. В общем, хотите проблем, испорченных нервов, -обращайтесь в компанию «Евроокностандарт». Они вам это обеспечат.

Надежда Сергеевна Климина