- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень долго я собиралась написать отзыв, но пришло время!
Окна я устанавливала уже несколько лет назад, НО! все впечатления и проблемы преследуют до сих пор!
Мало того, что монтаж несколько раз переносился из-за недостающих комплектующих, которые не могли получить от своих поставщиков, все конструкции все это время стояли у меня в коридоре (а это...
Очень долго я собиралась написать отзыв, но пришло время!
Окна я устанавливала уже несколько лет назад, НО! все впечатления и проблемы преследуют до сих пор!
Мало того, что монтаж несколько раз переносился из-за недостающих комплектующих, которые не могли получить от своих поставщиков, все конструкции все это время стояли у меня в коридоре (а это порядка трех недель получилось). Сам монтаж переносили несколько раз без согласования со мной, т.е. мне приходилось отпрашиваться с работы, ожидать монтажников, а они просто в конце времени ожидания сообщали, что "не сегодня"! В итоге в день монтажа я не смогла сама присутствовать и этим успешно воспользовалась бригада монтажников-не профессионалов. Количество пены потраченной на стыках доборов оценить не получилось, т.к. с краю видно было, что она есть, а вот сколько ее внутри одному богу известно и тому горе-мастеру, что считал себя монтажником. Во время работ у них пробился баллон с пеной и вместо того, что бы положить его на пакет или выкинуть в окно (благо второй этаж) они затащили его в комнату и положили на линолеум!!!
И вот все эти годы каждую зиму приходится исправлять косяки монтажа конструкции, пены не оказалось ни где!!!! только поверхностно для отвода глаз! Регулировку створок по гарантии произвести не представлялось возможным, т.к. каждая заявка на вызов мастера заканчивалась его пропажей - ни разу не приезжали!!!
Ну и как напоминание, что услугами данной компанией нельзя пользоваться - испорченный линолеум в комнате ибо мастера и тут умудрились начать ее отскабливать повредив покрытие пола!!!
Самая ужасная фирма, которую я когда либо в своей жизни встречала на своем пути (до этого успешно меняла окна в двух компаниях, но ни когда не думала, что могут быть такие не профессионалы!!!
Офис в котором заказывала сейчас уже закрыт, но все же хочу предостеречь - рыба гниет с головы!!! И если рабочий коллектив от менеджера до монтажников позволяют себе полный непрофессионализм, то, что говорить о руководстве....
Не советую однозначно!!!
Уважаемый клиент! Франшиза - это право на ведение бизнеса под другим брендом и с использованием бизнес-модели другой компании. Многие предприниматели использую данный способ вести бизнес. Соответственно, мы не можем нести ответственность за деятельность их специалистов. Наша компания работает напрямую от завода, у нас собственный штат...
Уважаемый клиент! Франшиза - это право на ведение бизнеса под другим брендом и с использованием бизнес-модели другой компании. Многие предприниматели использую данный способ вести бизнес. Соответственно, мы не можем нести ответственность за деятельность их специалистов. Наша компания работает напрямую от завода, у нас собственный штат специалистов, за работу которых мы несем гарантию.
Написав отзыв на нашу компанию, Вы можете ввести в заблуждение других клиентов. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с непрофессиональным отношением и халатностью и очень хотим надеяться, что подобного более не произойдет.
И справедливости ради, просим Вас указать адрес офиса, в котором был заключен договор. Мы понимаем, что документы уже не сохранены, но территориально где находится офис можно вспомнить. По Вашим данным у нас некоторые несостыковки:
- 2013-2014 год по предоставленному Вами адресу - такого договора в базе нет
- 2013-2014 года существуют 2 офиса - Крауля, 70, Победы 70Б - они оба работают, Вы же указываете о закрытии офиса
Еще раз отметим, что мы извиняемся за неудобство и беспокойство, но доброе имя нашей компании нам не менее важно.
