Пришли вчера с мужем поесть пиццу на веранде, увидели что есть свободный столик и зашли, но менеджер сказала что столиков на веранде нет, на вопрос, а как же тот свободный столик? ответила что он зарезервирован, но таблички там не стояло. Мы пробыли на улице еще минут 10, но никто его так и не занял. Она говорила с нами с таким выражением лица, как...
Показать целиком
Пришли вчера с мужем поесть пиццу на веранде, увидели что есть свободный столик и зашли, но менеджер сказала что столиков на веранде нет, на вопрос, а как же тот свободный столик? ответила что он зарезервирован, но таблички там не стояло. Мы пробыли на улице еще минут 10, но никто его так и не занял. Она говорила с нами с таким выражением лица, как будто нам там вообще не место. Это же лицо Вашей компании. Проведите хоть тренинг с персоналом, по обслуживанию гостей.
Ирина.