- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток.
18 ноября 2019 года мы отдали свой ноутбук на диагностику в филиал (в ТЦ Фан-Фан)
Место где работают не компетентные в своём деле люди. Отдали ноутбук, который стал работать только от сети, после 10 дней работы этих ребят(Сергея и Максима)аппарат вообще перестал работать: ни от батареи ни от сети. 10 дней нам говорили...
Доброго времени суток.
18 ноября 2019 года мы отдали свой ноутбук на диагностику в филиал (в ТЦ Фан-Фан)
Место где работают не компетентные в своём деле люди. Отдали ноутбук, который стал работать только от сети, после 10 дней работы этих ребят(Сергея и Максима)аппарат вообще перестал работать: ни от батареи ни от сети. 10 дней нам говорили приходите завтра, приходите завтра. Что самое интересное изначально говорилось что они хотят за ремонт 3000₽, якобы за поломку контроллера, потом когда мы им сказали что спасибо ребята мы заберем ноут, скинули свои услуги до 1500₽!!!)
По моему серьезные, уважающие своё имя компании- так уже давно не работают.
Итог: отдали рабочий, но не работающий от батареи ноут- получили спустя 10 дней сломаный + сильный осадок при общении с горе-ремонтниками.(при возврате аппарата выяснилось что мы сами виноваты и сами затягивали сроки «работы»)
Вспоминается выражение «мастер-ломастер», ну да ладно всем благ, у меня всё.
Сегодня 29.11.2019 оказалось, что они его спалили избыточным напряжением( неизвестно во что и во сколько выльется ремонт ноута после их «диагностики»)
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!
Уважаемые Олег и Мария, сознательно умалчивают о некоторых фактах: Ноутбук поступил в
ремонт после сильного удара сверху, клавиатура ноутбука вогнута внутрь – ее вогнутую форму
повторяет материнская плата, которая как у всех максимально бюджетных ноутбуков выполнена
на тонком текстолите. Ноутбук был после самостоятельной разборки со следами...
Уважаемые Олег и Мария, сознательно умалчивают о некоторых фактах: Ноутбук поступил в
ремонт после сильного удара сверху, клавиатура ноутбука вогнута внутрь – ее вогнутую форму
повторяет материнская плата, которая как у всех максимально бюджетных ноутбуков выполнена
на тонком текстолите. Ноутбук был после самостоятельной разборки со следами попытки
самостоятельного ремонта. Был сломан коннектор АКБ материнской платы, который держал
замыкание цепи питания при это ноутбук «работал».
Все вышеописанное подтвердил приведенный Марией независимый специалист.
На протяжении всей истории никто не прятался, не скрывался на все звонки отвечали – объясняли
ситуацию, терпеливо слушали все претензии, предлагали варианты решения возникновения
возникшей ситуации.
«Спалили повышенным напряжением» - если бы уважаемые клиенты забрали компьютер
вовремя эта ситуация возникла бы у них дома с таким же успехом и последствиями. При этом
никто гарантии на залитую жидкостями и после ударных воздействий технику не дает.
Повторимся: Мария привела СВОЕГО специалиста полностью согласившегося с нашими доводами.
Наш сервис предлагал частичную компенсацию стоимости новой материнской платы ноутбука.
Однако понимания мы не встретили.
