Александр

Плохая работа менеджеров, дозвониться сложно в будни днем, хотя народу нет совсем. Попасть на тренировку с тренером не возможно. По телефону говорят, приезжайте, по факту тренер или занят, или работает только с определенным возрастом. На сайте мало информации о тренерах и квалификации, нет возможности обратиться к руководству. Просто попрыгать можно без проблем, в остальном, как повезет.

Попросили оплатить и забрать в вашей компании 9 учебников. Учебники пришли с потертостями, углы помяты. На вопрос, почему потрепанные, ответили: "Не нравится, можете отказаться". Знали бы заранее, отказались. На горячую линию дозвониться не удалось. В продажах не заинтересованны, отношение к клиентам никакое. Было первое и последнее обращение в компанию!

Необходимо было просто снять и поставить колеса, заранее проверенные в другом шиномонтаже.

При смене колес гайки крутят просто по кругу, про звезду и диагональ видимо не слышали. Даже банального гайковерта нет.

Зачем-то подкачали колеса, запросили 20р за каждое, хотя не просил, колеса были проверенны заранее.

В общем получился "шараш-монтаж". И ценник ни самый гуманный. Не советую!

Лучше потратить лишние 30 минут и доехать до нормально сервиса.

Неплохой магазинчик, частенько заезжаю за всякой мелочовкой и не только, так как по пути. Звоню всегда на горячую линию, уточняю наличие, в случае отсутствия товара, всегда на следующий день привозят с утра. Могут сделать скидочку, если ценник завышенный, пару раз спокойно сбрасывали до цены в Леруа. Товар всегда нормального качества привозили. Нужен был брусок 3-х метровый, ровный, а не косой, как в Суперстрое, привезли, все супер. Как не звоню на горячую линию, всегда берут трубку очень оперативно (попробуйте позвонить в Суперстрой), менеджеры вежливые, что на горячей линии, что в магазине. И что очень приятно, телефон уже в базе, знают как зовут, а не спрашивают, как обычно "как я к Вам могу обращаться". Покупка занимает раз в 10 меньше времени, чем в Леруа. После покупки всегда желают что-нибудь, что-то вроде "Хорошего ремонта". В общем все устраивает.