Ирина Кондратьева

Мошенники и уголовники!!!! Полностью согласна с клиентами, считающими данный банк, мошенниками .Сами навязываются, обрывают телефон, что бы взяла кредит именно у них. Очень хитро закручена мошенническая схема. Предложили приехать в офис на ул. Октябрской 60/3, города Краснодара, представились" ЮникредитБанк", адрес регистрации конторы, естественно в другом месте, как оказалось там куда я приехала, адвокатская контора.Оформляют договор, в лице Осминкина Ивана Владимировича, в котором ни слова не говорится о том, что они выдают тебе кредит, а в договоре речь идёт о том, что они, оказывают только консультативные услуги, по получению кредита, а стоимость данной услуги, именно столько, сколько ты хочешь взять у них в кредит. Потом отправляют тебя снять деньги из любого близлежащего банкомата, в любом супермаркете, в частности я снимала в магните, там же за углом, и вернуть им эти деньги в качестве комиссии, размер комиссии ровно половина от суммы кредита, а решение по выдачи кредита сообщат тебе завтра. На следующий день звонит тебе, якобы менеджер и сообщает, что в кредите тебе отказано. Но это ещё не всё. Через месяц, когда якобы наступает срок внесения денег по кредиту, тебе звонят из Москвы из "MoneyMan"микрокредит банка, и сообщают что ты у них взяла кредит,(при этом я находилась в данный момент в Краснодаре, причем на рабочем месте, но они убеждают тебя, что выдали тебе этот кредит по СМС!!!) и как раз на ту сумму, которую Юникредит банк в Краснодаре, отобрал у тебя в качестве комиссии. Сразу, конечно не увяжешь эти два банка и два события в одно.А через два месяца у тебя уже долг в два раза больше. Написала заявление в полицию, жду, когда уголовный розыск, наконец то обратит свое внимание, на этих мошенников, никакой реакции, да и налоговой не мешало бы ими заинтересоваться! Пока жду, за это время, сама уже провела расследование, и сама раскрутила их мошенническую схему.

Так что не связывайтесь с этими уголовниками и обходите их десятой дорогой. а в сговоре с ними может быть целая сеть микрокредитов, по всей России. Через них мои личные данные попали в тот подозрительный "MoneyMan" кредит, так что мне пришлось менять паспорт, что бы эти уголовники не пооформляли на меня ещё кучу микрокредитов!!!! После проведенного мной расследования, я выяснила что в Московском "MoneyMan", на их сайте оформлен мой личный кабинет, с моими данными, но с чужой электронной почтой. Подозреваю, что это сделал менеджер- мошенник, из офиса на Октябской 60/3, причем в моём присутствии, когда делал вид, что оформляет кредит.

Кто скрывается под названием ЮникредитБанк, на Октябрской 60/3, разбираться не хочу, пусть этим занимается полиция. Ниже реквизиты этих уголовников. Моё заявление в полиции, там же на Октябрской.

ООО "ЮНК"

ОГРН 1212300054779

ИНН2312304671

КПП231201001

350065, Краснодарский край, город Краснодар, улица Кружевная, дом 10, пом.15/1.

Генеральный директор, Осминкин Иван Владимирович.

Отвратительное обслуживание клиентов и отношение к выполнению своих обязанностей. Возмутительно, и не понятно за что сотрудники этого отделения получают свою зарплату? В субботу, у них полноценный рабочий день!!!!!С самого открытия у них уже не работает касса, невозможно ничего ни получить ни отправить. И как ответила сотрудник, что до понедельника касса работать не будет. Вопрос, зачем там сидит сотрудник и получает за этот день зарплату, если весь день она работать не будет?! Получить посылку в другой день у меня возможности нет. Попыталась дозвониться в отделение по всем указанным телефонам в извещении, тишина, никто не отвечает!!! Сколько бы раз я ни обращалась в это отделение, ничего там не меняется, отвратительное отношение сотрудников, к своим обязанностям и к клиентам.

Читала здесь на флампе негативные отзывы об этом агентстве, но думала, что меня это не коснётся, и всё таки обратилась к ним. Кадры решают всё. может когда то с другими сотрудниками это и был достойный тур оператор , сейчас там работают бездарнейшие дилетанты. Начиная с директора, и заканчивая сотрудниками. Со мной работала Дарья Огоньян. Тур который я выбрала, из Москвы, от тур оператора Библиоглобус, до Москвы билеты из Екатеринбурга на самолёт необходимо было приобретать самостоятельно. В результате сотрудник Спутника, Оганьян, не уточнила из какого аэропорта я вылетаю обратно в Екатеринбург, и не правильно меня сориентировала. Я купила билеты заранее, а когда пришла забирать тур из агентства, выяснилось что вылет домой совсем из другого аэропорта. Мне пришлось срочно отказываться от заранее купленного билета по льготной цене, я потеряла более 50% стоимости этого билета, покупать билет у другой авиакомпании, и поскольку время было потеряно, то новый билет я приобрела с огромной переплатой. Но, что меня больше всего возмутило, то это реакция сотрудников этого агентства на свои грубейшие ошибки, Дарья не соизволила даже сама встретиться со мной, я думаю, что она уже знала что накосячила, а отвечать за свои поступки, побоялась, и сославшись на больничный, перенаправила меня по телефону к другому сотруднику, Анне. Которая заявила, мне что - Ничего страшного в этом нет, сдадите билет и купите новый. Я попросила выйти ко мне директора, вышла какая то сотрудница, не знаю кто она там, может быть уборщица? Она не соизволила даже представиться мне, заявила, - Пишите ваши претензии. По ее реакции на произошедшее, я поняла, что им до " фонаря" мои претензии. На мой вопрос кто меня будет встречать по прибытии на место в другую страну?Сотрудник, Анна, сказала, что там указаны телефоны и я сама разберусь. В общем настроение ехать в отпуск пропало, после общения с этими персонажами, на душе гадко. И никто из этой торицы даже не подумал, хотя бы извинится передо мной, за свою халатность, невнимательность, и непрофессионализм, и за то что создали мне дополнительные проблемы с туром. Мне самой, после уже, из дома , пришлось звонить в Москву непосредственно в Библиоглобус, и там с сотрудниками выяснять почему такая путаница с аэропортами, и уточнять дополнительную информацию, по туру, делать ту работу, которую обязаны были сделать сотрудники Спутника. Из агентства Спутник, никто своей вины не признал, и у меня такое впечатление, что они работают ни по принципу, " клиент всегда прав", а по принципу, "клиент всегда виноват", а правы они. Гадкое чувство после общения с ними, отпуск испорчен, и не знаю что меня теперь ждёт там по прибытии, с таким туроператором. Больше я в это агентство обращаться не буду, и не советую другим, если не хотите испортить себе отпускное настроение, ещё до отъезда в отпуск.