- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал в сентябре 2016г. запчасти на Opel Astra (14 позиций), в том числе термостат vernet TH6983105J. Термостат проработал менее месяца, появилась ошибка (P059761-зависание штока клапана термостата). Обратился с возникшей проблемой в магазин. Руководитель отдела продаж, Салахутдинов Александр предложил заменить. Такого же в наличии у поставщиков...
Покупал в сентябре 2016г. запчасти на Opel Astra (14 позиций), в том числе термостат vernet TH6983105J. Термостат проработал менее месяца, появилась ошибка (P059761-зависание штока клапана термостата). Обратился с возникшей проблемой в магазин. Руководитель отдела продаж, Салахутдинов Александр предложил заменить. Такого же в наличии у поставщиков не нашлось, заказали от другого производителя. Через 2 дня перезвонили из магазина, сообщили о доставке термостата. Оформление документов возврата потребовало не более 15 минут, товар получен. Старый термостат попросили вернуть после установки нового.
Вывод: хорошее отношение к клиентам, при необходимости заказа запчастей обращусь в магазин повторно.