- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой вопрос наконец то решили. Долго конечно, но и на этом спасибо большое. Прошу прощения за нелестный отзыв, может в следующий раз будете внимательнее к клиентам. Успехов в продажах!!!
Мой вопрос наконец то решили. Долго конечно, но и на этом спасибо большое. Прошу прощения за нелестный отзыв, может в следующий раз будете внимательнее к клиентам. Успехов в продажах!!!
Здравствуйте, Всем! Имел неосторожность приобрести в этой "дырявой" конторе зап/часть одну заморскую, у такого же "одноименного" менеджера Салахутдинова Александра, который гасится от меня уже вторую неделю к ряду. Суть проблемы: зап/часть сдохла через 6 дней. Приехал-сдал, сказали типа на экспертизу повезем к поставщикам, ждать 2 недели. Все...
Здравствуйте, Всем! Имел неосторожность приобрести в этой "дырявой" конторе зап/часть одну заморскую, у такого же "одноименного" менеджера Салахутдинова Александра, который гасится от меня уже вторую неделю к ряду. Суть проблемы: зап/часть сдохла через 6 дней. Приехал-сдал, сказали типа на экспертизу повезем к поставщикам, ждать 2 недели. Все сроки вышли... Теперь при каждом моем звонке, мой чудо болезнетворный манагер либо занят очень, либо если я все таки попадаю на него, он клянется немедленно связаться с поставщиками и решить мою проблему, но ..ука еще не разу сам не перезвонил мне, и не объяснил мне суть проблемы... Мне просто самому уже смешно))), то ли дэбил он конченный, то ли контору свою дырявую прикрывает, либо в свете далеко не лучшем выставить её специально хочет..,но можно же просто ведь по человечески позвонить и сказать: "Мы Вам денежки вернуть не сможем. Идите в ,,опу со своей проблемой"... НО благо хоть ума у меня хватило в тот же день, имбецилам этим конченным претензию написать, завтра иск иду на них подавать со всеми неприятными последствиями... Всем удачи!!! Берите свои нервы и денежки)))
Покупал в сентябре 2016г. запчасти на Opel Astra (14 позиций), в том числе термостат vernet TH6983105J. Термостат проработал менее месяца, появилась ошибка (P059761-зависание штока клапана термостата). Обратился с возникшей проблемой в магазин. Руководитель отдела продаж, Салахутдинов Александр предложил заменить. Такого же в наличии у поставщиков...
Покупал в сентябре 2016г. запчасти на Opel Astra (14 позиций), в том числе термостат vernet TH6983105J. Термостат проработал менее месяца, появилась ошибка (P059761-зависание штока клапана термостата). Обратился с возникшей проблемой в магазин. Руководитель отдела продаж, Салахутдинов Александр предложил заменить. Такого же в наличии у поставщиков не нашлось, заказали от другого производителя. Через 2 дня перезвонили из магазина, сообщили о доставке термостата. Оформление документов возврата потребовало не более 15 минут, товар получен. Старый термостат попросили вернуть после установки нового.
Вывод: хорошее отношение к клиентам, при необходимости заказа запчастей обращусь в магазин повторно.
Нашел их через ZZap.ru
оформил заказ, немного подождал, позвонил сам.
Заказ подтвердили,
на следующий день позвонили,
сказали можно заказ забирать.
Магазин работает до 18-00, но склад до 21-00.
Забирал со склада.
Очень недорого купил тормозные колодки.
Мелочь, а приятно.
Рекомедую.
Отличная компания. Цены на запчасти ниже чем у подобных магазинов. Проконсультировали по телефону подробно, и помогли составить заказ в интернет-магазине. Расположение тоже удачное, ни пробок ни очередей, видно, что работают оперативно и слажено. Подъехал, оплатил. Заказ уже был собран и ждал меня. Сэкономил кучу времени, не объезжая впустую...
Отличная компания. Цены на запчасти ниже чем у подобных магазинов. Проконсультировали по телефону подробно, и помогли составить заказ в интернет-магазине. Расположение тоже удачное, ни пробок ни очередей, видно, что работают оперативно и слажено. Подъехал, оплатил. Заказ уже был собран и ждал меня. Сэкономил кучу времени, не объезжая впустую авторынки и магазинчики.