Сергей

Двоякое ощущение от этого сервиса. Что-то делают хорошо, что-то не очень.

Было два случая.

Первый: Менял на своей машине этой весной тормозные барабаны и колодки на заднюю ось. Поменяли, обслужили. Все вроде бы гуд. Через 3 недели нужна была диагностическая карта, поехал на СТО (они рядом находятся), итог задняя ось плохо тормозит. Приехал в Авант, разобрали, посмотрели, вывод, погнут рычажок автоматической подводки зазора тормоза (пластинка такая небольшая), как итог при стирании колодок сами не подводятся к барабану тем самым уменьшая эффективность тормозов. Приходит вопрос, как она погнулась? Не могла же она за 3 недели сломаться на обоих колесах. Когда меняли барабаны, не могли сразу сказать, что они погнуты и их нужно менять? Или это было специально нацелено, чтобы человек еще раз приехал и заплатил деньги!? Или заменили колодки не правильно и сами погнули их? Вопрос так и остался открытым, пришлось платить деньги за ремонт...

Второй случай: Так же весной этого года, приехал к ним на диагностику подвески, нужно менять втулки и т.д, (расходники, это нормально), а так же правую шаровую опору. Ок, все заказали, приехал, все сделали. Вроде бы все хорошо, но через какое то время при повороте налево при кочках был слышен стук у правого колеса (где меняли опору). Приехал к ним, смотрели, смотрели, сказали все хорошо. Типа так срабатывает амортизатор. Ну думаю ладно, может меня глючит. Так проездил 2 месяца с подобными стуками, надоело, поехал в другой сервис, вывесили машину, мастер позвал и сказал. Что при замене шаровой опоры, они вприсовали в тягу, но на тяге от износа увеличилось немного отверстие, как итог при нагрузке колесо немного шатается и идет стук. Приварили мне это дело, и сказали, когда шаровая сломается, придется покупать уже с тягой. Итог, поехал и этот стук пропал. Настает вопрос, как вы это не увидели? Ведь даже я показывал, что колесо при повороте налево (на подвешенной машине) немного шатается.

Вот и складывается двоякое ощущение. С одной стороны какие то вещи Вы делаете хорошо, а с другой стороны плохо и есть уйма вопросов. Нет какой то нацеленности на решение проблемы. За что заплатил, смена колодок например, то и получи, при этом сам механизм возможно не исправлен.

Хороший сервис. Сегодня заезжал к ним. Проблема была, плохо либо вовсе не заводится машина в холода. Аккумулятор был новый, по этому грешил на стартер, либо на проводку. Приехал, выслушали, за 15 минут сняли стартер, проверили на стенде, разобрали, почистили. В итоге оказалась втягивающая виновата, поменяли, все собрали, проверили. Все про все ну максимум полтора часа ушло. Цены вполне адекватные, мастера хорошие. Гарантия на детали пол года. В следующий раз, случись чего поеду к ним!

Ужасный магазин. Не покупайте здесь ничего! Купил сегодня высоковольтные провода для Хендай Акцента, вроде бы все хорошо, производитель корея и тд. Модель дал сам продавец, при этом взяв цену из ума. Зайдя в магазин все разбросано, цен нет, такое подозрение что сам и придумал ее. В общем купил, уехал домой. Начал менять, и оказалось что провода не под мой двигатель, не подходят. Я начал звонить, а это было около 12.30, и чего вы думаете? Взяли трубку и сбросили, а потом и вовсе отключили. Ну подумал может обед, кто его знает. Периодически звонил, все было не в доступе. И где то 14.00 я наконец то дозвонился (когда трубку и вовсе не брали) взял мужчина, не представился, ничего. Я сказал так и так, провода не подошли, можно приехать обменять или сдать, продавец не те продал. Итог: он просто взял и повесил трубку... Потом тупо не брал. Звонил на этот сотовый: +7-922-219-56-03. По этому номеру: +7-(343)219-21-71 вообще никто не брал. Настает вопрос, вы как вообще продаете товар, если вы пятым местом поворачиваетесь к покупателю!? Поехать именно в магазин у меня не получилось (чтобы поругаться), так как он находится на другом конце города. Да думаю и понятно по отзывам к чему бы этот визит привел. В общем ребята, магазин полная кидалово, Трубку не берут, к клиентам относятся как к мусору, цены берут из потолка, цен на самих товаров нет, полный игнор прав потребителей. Шарага какая то. В общем пожалеете если будете здесь, что-то покупать!